Meistern Sie die Feiertage mit einer soliden Basis

Eine gute Basis beginnt mit einem guten Leistungswert. Ihr Leistungswert wird über 22 Wochen gemessen. Das wirkt in beide Richtungen: Eine schwächere Woche zieht Ihren Wert nicht sofort nach unten, aber eine gute Woche hebt ihn auch nicht direkt an. Das bedeutet nicht, dass es jetzt zu spät ist. Partner erhalten im Durchschnitt die meisten Verwarnungen um Woche 48. Alles, was Sie ab jetzt verbessern, zählt also in den Wochen, auf die es am meisten ankommt.

Ein hoher Leistungswert bringt Ihnen konkrete Vorteile:

• Select-Deals always-on
• Geringeres Risiko für Verwarnungen
• Wachstumsbelohnung
• Höhere Chance auf den Kaufblock

Ihr Wert setzt sich aus 5 Servicestandards zusammen (Pünktliche Artikel, Stornierungen, Track & Trace, Kundenfragen und Retouren). In Ihrem Verkäuferkonto sehen Sie für jeden Standard, wie Sie dastehen, sodass Sie erkennen, wo sich am meisten rausholen lässt.

Kunden suchen viel über bol, finden aber nicht alles. Genau da liegen Ihre Chancen. Wir zeigen Ihnen 3 Orte, an denen Sie diese finden können:

1. Verkaufschancen
   Verkaufschancen sind Kategorien, nach denen viele Kunden suchen, aber nicht die passenden Artikel finden. Fügen Sie Artikel zu diesen Kategorien hinzu und profitieren Sie bis Ende des Jahres von einem variablen Rabatt auf die Verkaufsprovision von 25 %. Alle Kategorien und Bedingungen finden Sie auf der Partnerplattform.

2. White Spots
   Artikel (EANs), nach denen Kunden über bol suchen, die aber noch nicht verkauft werden — das sind White Spots. Sehen Sie Artikel, die Sie auf Vorrat haben, aber noch nicht anbieten? Diese können Sie hinzufügen, um Ihre Verkaufschancen zu vergrößern. In Ihrem Verkäuferkonto finden Sie alle White Spots und wir machen schlaue Vorschläge für Ihr Sortiment auf Basis von Marken und der Kategorie, in der Sie verkaufen.

3. Artikel offline durch fehlende Inhalte
   In Ihrem Verkäuferkonto sehen Sie, welche Artikel offline stehen, weil Produktinformationen fehlen. Sie sehen dies pro Artikel beim Verkaufsstatus. Sobald Sie diese ergänzen, sind sie wieder verkaufbar. Das ist oft der schnellste Erfolg, da das Sortiment bereits bereitsteht.

Mitte September steht Ihre persönliche Verkaufsprognose für die Feiertage bereit. Darin sehen Sie eine Einschätzung der relevantesten Produktkategorien, in denen Sie aktiv sind. Wir aktualisieren die Prognose jede Woche, sodass sie immer präziser wird, je näher die Feiertage rücken. Es lohnt sich also, öfter als 1 Mal vorbeizuschauen.

Sie nutzen die Prognose für 3 Arten von Entscheidungen:

• was Sie zusätzlich einkaufen
• welches Sortiment Sie in die Aktion nehmen
• wo Ihr Werbebudget den meisten Ertrag bringt

Sie finden Ihre Prognose in Ihren E-Mails und über den Banner auf der Startseite Ihres Verkäuferkontos.

Gute Inhalte erhöhen Ihre Auffindbarkeit, Sichtbarkeit und Konversion. Zudem reduzieren sie die Anzahl der Retouren und Kundenfragen. Für Ihre Bestseller und Ihr Aktionssortiment lohnt sich dies am meisten. Überprüfen Sie dies anhand der 5 wichtigsten Bausteine für gute Inhalte.

Bei den Feiertagen dreht sich alles um Aktionen, aber Ihr Preis außerhalb von Aktionen bestimmt, was Sie innerhalb dieser Zeit tun können. Je früher Sie Rabatt geben, desto weniger Spielraum bleibt Ihnen später. Es gelten nämlich verschiedene Richtlinien rund um den Vorlaufzeitraum, Ihren Aktionspreis und Ihren Preisstern. Sie finden diese in den Richtlinien für Aktionspreise. Sie können sich auch dafür entscheiden, Ihre Preise automatisch an den Markt anpassen zu lassen – über ein Repricer-Tool eines unserer Ökosystempartner.

Natürlich wissen wir auch, dass Kunden rund um die Feiertage noch sensibler für Aktionen sind. Es ist daher wichtig, vorab einen Aktionsplan zu erstellen.