Bestellingen behandelen met ‘Pakketzegels via bol'

1. Selecteer de bezorgdienst en type zegel waarmee je de bestelling wil verzenden. Welke bezorgdiensten en type zegels je hier ziet, is afhankelijk van het land waar je de bestelling vandaan en naartoe zendt. Klik hier voor een overzicht van de kosten van de verschillende zegels.
2. Voer je eigen kenmerk in voor je eigen administratie (niet verplicht).
3. Klik op ‘Ga naar samenvatting’ links onderin de pagina.

De pakbon en verzendzegel van elke bestelling zijn als PDF te downloaden in het verkoopaccount. Dit kan op drie manieren: 

• Na het bevestigen van de bestelling in ‘De samenvatting’, via de knop ‘Download pakbonnen’ en ‘Download pakketzegels’.
• Bij ‘Bestellingen’, onder de tab ‘Openstaand’ – hier kun je ze per stuk downloaden of allemaal tegelijk via de knop ‘Download alle pakbonnen’.
• Bij ‘Bestellingen’, onder de tab ‘Verzonden’ – hier kun je ze per bestelling downloaden.

Een pakbon is geen garantiebewijs of factuur en is bedoeld om informatie te bieden over de bestelling, zoals:

• Het afleveradres van de koper;
• Het bestelde artikel;
• De verkoopprijs;
• Retourinstructies;
• Een beoordelingsverzoek;
• Contactgegevens voor vragen.

Wanneer het bestelnummer vermeld staat op de verzendzegel, is het meesturen van de pakbon niet verplicht. Zie hier een voorbeeld van een pakbon

1. Print van elke bestelling de verzendzegel uit.
2. Plak de verzendzegel op het pakket.
   Let op: zorg dat de barcode van de verzendzegel goed scanbaar is. De barcode dient volledig afgedrukt en zichtbaar zijn; zorg dat er geen plakband, tape of folie overheen geplakt wordt.
3. Lever het pakket tijdig in bij een inleverpunt van de bezorgdienst.
   Let op: kies voor een kwalitatieve verpakking waarin het artikel niet kan schuiven en beschermd is tegen beschadiging, zodat de klant zijn bestelling in goede orde ontvangt.

Automatiseren via bol.com

Wanneer je je bestellingen niet in je verkoopaccount wilt behandelen met pakketzegels via bol.com, maar in je eigen systeem, kan je gebruik maken van Automatiseren via bol.com. Er zijn verschillende derde partijen die kunnen helpen met het automatiseren van o.a. je bestellingen/verzendingen.

Als je zelf de koppeling wilt bouwen en in beheer wilt hebben, kun je je bestellingen en verzendingen automatiseren. Let op dat hier technische kennis voor nodig is.

Zodra de bestelling is bevestigd, krijgt de klant automatisch een e-mail met daarin dit track & trace-nummer en de verwachte leverdatum. Je kunt het track & trace-nummer raadplegen door deze aan te klikken onder het tabblad ‘Verzonden’.

Je uitbetaling kun je terugvinden op je eerstvolgende verkoopfactuur.