Voordelig verzenden via bol.com of eigen verzendwijze

Betaal minder verzendkosten per pakket door de korting van bol.com bij vier betrouwbare Nederlandse en Belgische bezorgdiensten

Er zijn voor jou twee opties om bestellingen te verzenden naar de klant:

  1. Voordelig verzenden via bol.com
  2. Verzenden via een eigen verzendwijze

Voordelig verzenden via bol.com

Met verzendzegels via bol.com willen we het verzendproces voor jou zo makkelijk en voordelig mogelijk maken. Hieronder de voordelen op een rijtje:

  • Korting op verzendzegels bij vier betrouwbare bezorgdiensten in Nederland en België
  • De verzendzegel inclusief track & trace is direct beschikbaar in je verkoopaccount
  • De klant ontvangt automatisch een e-mail met daarin de track & trace, bezorgdienst en verwachte leverdatum

De kosten van de verzendzegels zijn eenvoudig terug te vinden op de alles-in-1-factuur

    • Post NL (NL -> NL)
    • DHL (NL -> NL)
    • DPD (NL <--> BE)
    • Bpost (BE -> NL,BE)
    • DPD (NL<-->BE)
    • Bpost (BE -> NL,BE)
    • PostNL (NL -> NL)
    • DHL (NL->NL)
  • Al onze partners kunnen direct gebruik maken van ‘voordelig verzenden via bol.com’. Je kan eenvoudig kiezen voor de bol.com verzendzegel tijdens het behandelen van je openstaande bestelling. Lees hier hoe je dat kan doen.

  • Wanneer er bij bol.com een storing bekend is van PostNL, DHL, DPD of Bpost, dan wordt in het verkoopaccount aangegeven dat de betreffende verzendzegel niet beschikbaar is. De zegel zal weer verschijnen zodra de storing bij de bezorgdienst is verholpen. Dit kun je doen:

    • Probeer het later nog eens indien je leverbelofte het toelaat. Meestal duurt deze storing 1 tot 2 uur. Houd hiervoor het storingsoverzicht op het bol.com of in je verkoopaccount in de gaten.
    • Het is mogelijk om voor een andere bezorgdienst te kiezen. Let op: je blijft zelf verantwoordelijk voor het versturen van je bestelling. Kosten worden daarom niet vergoed.
  • Het kan voorkomen dat je een pakketzegel aanmaakt en de bestelling uiteindelijk toch niet hoeft te versturen. Hoewel dit heel vervelend is, is het helaas niet mogelijk om deze kosten vergoed te krijgen. Wanneer de zegel aangemaakt is, is dit namelijk niet meer ongedaan te maken en daarom worden deze kosten bij jou in rekening gebracht.

  • Kijk eerst of er meerdere artikelen afkomstig zijn uit dezelfde bestelling, want deze kun je in één doos met één verzendlabel opsturen – dat scheelt in de kosten. Bevestig één van de artikelen uit de bestelling met de bol.com verzendzegel. Kies bij de andere bestelling voor ‘Andere verzendwijze’. Je kunt hier vervolgens hetzelfde track & trace-nummer invullen om de overige artikelen alsnog te bevestigen.

    meerdere artikelen uit dezelfde bestelling verzenden met één verzendzegel
  • Nee, dat is helaas niet mogelijk wanneer je gebruikmaakt van de bol.com verzendzegels. Verzend je kostbare artikelen? Kijk dan voor meer informatie over verzekerd verzenden op de websites van de bezorgdiensten.

  • Artikelen met een bezorgafspraak dien je zelf te verzenden via een eigen bezorgdienst.

    1. Kies voor ‘Andere verzendwijze’.
    2. Kies hierna voor de bezorgdienst ‘Bezorgafspraak’.
    3. Vervolgens kun je daaronder je eigen kenmerk en een track & trace-nummer invoeren.
    4. Neem telefonisch contact op met de klant of stuur de klant een e-mail omtrent de bezorgafspraak.

Verzenden via een eigen verzendwijze

Met de optie ‘Andere verzendwijze’ koop je je verzendzegels niet in je verkoopaccount, maar regel je de verzending zelf elders.

  • Je kan kiezen voor ‘Andere verzendwijze’ tijdens het behandelen van je openstaande bestellingen. Lees hier hoe je dat kan doen.

  • Dan kun je automatisch een track & trace-nummer, verwachte leverdatum en de bezorgdienst meegeven. Heb je hier vragen over, neem dan contact met de specialist of intermediair die de koppeling voor je geïnstalleerd heeft. Voor aanvullende vragen kun je terecht bij developers.bol.com of neem contact op met Partnerservice.

  • Artikelen met een bezorgafspraak dien je zelf te verzenden via een eigen bezorgdienst.

    1. Kies voor ‘Andere verzendwijze’.
    2. Kies hierna voor de bezorgdienst ‘Bezorgafspraak’.
    3. Vervolgens kun je daaronder je eigen kenmerk en een track & trace-nummer invoeren.
    4. Neem telefonisch contact op met de klant of stuur de klant een e-mail omtrent de bezorgafspraak.