Klantvragen

Krachten bundelen voor tevreden klanten

Wanneer klanten online een bestelling plaatsen, kunnen er klantvragen ontstaan. Deze kunnen ze online via de chat stellen. Ook kunnen ze mailen of bellen met onze klantenservice. Heeft de klant specifiek jouw hulp nodig? Dan kan de klant telefonisch of via de mail contact met je opnemen. De klantvraag vind en beantwoord je via je verkoopaccount.

Klanttevredenheid is belangrijk voor ons beide. Daarom verwachten we dat je binnen openingstijden (maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00) klantvragen binnen een werkdag vriendelijk en volledig beantwoord. Ook verwachten we dat je telefonisch binnen openingstijden bereikbaar bent. Zo zorgen we samen voor tevreden klanten die terug blijven komen.

Nieuws en inspiratie