Tips voor de drukte van de zomerpiek

Nu de r uit maand is en het kwik steeds verder stijgt, staat de zomerpiek officieel voor de deur! De warme maanden kunnen namelijk druk worden en daar willen we samen met jou de schouders onder zetten.

Op deze pagina vind je dan ook handige inzichten en praktische tips om je goed voor te bereiden op een stijgend aantal bestellingen.

Tips voor nieuw assortiment

  • Is er een actuele trend waar je veel omzet mee denkt te kunnen genereren? Speel hier dan op in. Let er wel op dat je met jouw (nieuwe) artikelen geen inbreuk maakt op de eigendomsrechten van derden.
  • Houd het Partnerplatform in de gaten, want hier komt binnenkort een lijst met ontbrekend assortiment – zogeheten white spots – online. Dit is een lijst met artikelen die wel door klanten gezocht worden en (nog) niet verkocht worden via bol.com.
  • Zorg voor goede productinformatie, wanneer je een artikel gaat verkopen dat nog nieuw is bij bol.com. De collega’s van ‘Productinformatie online zetten via bol.com’ helpen je hier graag bij! Zo kun je artikelen zo goed en snel mogelijk online zetten.

Tips voor je voorraad

  • Voor het geval je annuleringen krijgt, is het handig om je échte voorraad minus één à twee artikelen online te zetten. Zo heb je altijd een vangnet wanneer er een artikel stukgaat of kwijtraakt en dat bespaart je een annulering.
  • Bij goed weer kan het koopblok snel veranderen. Dit betekent dat artikelen die je eerst nauwelijks verkocht, ineens als warme broodjes over de toonbank kunnen gaan. Houd daarom in de gaten of je het koopblok hebt, zodat je snel kunt schakelen op je inkoop en logistieke capaciteit.
  • Heb je in kaart hoeveel bestellingen je per artikel of artikelsoort hebt verkocht in de afgelopen jaren? En hoe was je prijs in vergelijking met andere aanbieders? Dit kan je helpen om je verkopen tijdens de komende drukke dagen in te schatten.

Tips voor orderverwerking

  • Krijg je onverwacht veel orders en kun je ze niet op tijd verwerken? Pas je levertijd dan tijdig aan. Zo voorkom je dat je leveringsbetrouwbaarheid in gevaar komt.
  • Heb je voldoende voorraad, alleen niet de capaciteit om bij veel bestellingen alle verzendingen, retouren en klantvragen te verwerken? Besteed je meest populaire artikelen dan uit bij Logistiek via bol.com. En meld je hiervoor ook tijdig aan, zodat je voorraad voor de drukte klaarligt.

Tips voor Logistiek via bol.com

  • Zorg dat je je voorraad aanlevert volgens de voorwaarden – dan kan je voorraad snel verwerkt worden en wordt de kans op fouten veel kleiner.
  • Lever je voorraad op tijd aan, want na ontvangst in het distributiecentrum duurt het nog 72 uur voordat klanten je artikelen kunnen bestellen.
  • Is je voorraad bij Logistiek via bol.com op en heb je zelf nog wel voorraad? Zet dit assortiment dan terug naar levering uit eigen beheer.

Tips voor prestaties

  • De beste tip voor het behalen van de servicenormen, is het actief monitoren van de prestatiepagina in het verkoopaccount.
  • Zodra je merkt dat je onder de norm presteert, kun je je levertijd met een dag verruimen en blijven voldoen aan de belofte naar de klant.