Elektronica & Computer

Binnen de categorie Elektronica & Computer vallen alle artikelen die werken op stroom, en bijbehorende accessoires. Meestal gaat het om complexe artikelen waarbij de gebruiker voor de installatie of voor het gebruik extra uitleg nodig heeft. Om de veiligheidsrisico’s en kwaliteit te waarborgen zijn er, naast de vier algemene spelregels, aanvullende richtlijnen opgesteld voor de categorie Elektronica & Computer. Op die manier kunnen we samen onze klanten garanderen dat ze een veilige en goede aankoop doen. Hieronder vind je de overkoepelende voorwaarden voor alle elektronica en daaronder de specifieke regels voor enkele subcategorieën.

Amazon
Voorwaarden

Om verwarring bij onze klanten te voorkomen is het niet toegestaan om eigen merkartikelen van andere platformen via bol.com te verkopen. Denk hierbij aan bijvoorbeeld artikelen van het merk Amazon of AmazonBasics 

Afgekeurde artikelen
Voorwaarden

We stellen de veiligheid en gezondheid van klanten boven commerciële belangen en lopen in sommige gevallen vooruit op de wetgeving als bekend is dat een artikel ter discussie staat of als het gebruikers of hun omgeving mogelijk schaadt. Artikelen die zijn opgenomen in de Safety Gate-lijst voor afgekeurde artikelen, zijn mogelijk schadelijk en mogen niet aangeboden worden bij bol.com. Let hier extra goed op wanneer je wimperserums of oogschaduw verkoopt. 

CE-markering
Voorwaarden

CE-markering geeft aan dat het artikel voldoet aan de wettelijke eisen op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu. Bij ieder elektronisch artikel dient een CE-markering zichtbaar, leesbaar en onuitwisbaar op het artikel, op een daaraan bevestigd etiket of op de verpakking te zijn aangebracht. Dit geldt o.a. voor artikelen als:

  • Televisies
  • Mobiele telefoons
  • Apparatuur op bluetooth / wifi / Internet of Things
  • Apparatuur voor informatietechnologie (bijvoorbeeld computers, printers)
  • Verlichtingsapparatuur (bijvoorbeeld LED-lampen)
  • Huishoudelijke apparatuur (bijvoorbeeld wasmachines)
  • Meer informatie over de CE-markering en de bijbehorende producteisen vind je op de website van Rijksdienst Ondernemend Nederland (RVO).

Indien we vermoeden dat artikelen niet in overeenstemming zijn met bovenstaande, kan je assortiment (tijdelijk) offline worden gehaald, terwijl we de mogelijk gevaarlijke artikelen beoordelen.

Symbool voor gescheiden inzameling
Voorwaarden

Op alle elektr(on)ische apparatuur dient het symbool voor gescheiden inzameling te staan: een doorgekruiste verrijdbare afvalbak. Het symbool geeft aan dat de goederen niet bij het gewone afval thuishoren. Als deze markering niet mogelijk is door de afmeting of functie van het artikel, mag het symbool ook op de verpakking, gebruiksaanwijzing of garantiebewijs worden aangebracht.

Meer informatie over dit symbool vind je bij het Nationaal (W)EEE Register.

Aansluiting stekkers
Voorwaarden

Samen bieden we onze klanten in Nederland en België een zo breed mogelijk assortiment. Dit betekent ook dat het assortiment voor hen geschikt dient te zijn en daarom mogen alle apparaten zonder Nederlandse of Belgische stekker niet verkocht worden via het platform. Ook geïmporteerde artikelen waarbij een reisstekker wordt geleverd om alsnog compatibel te zijn met de Nederlands of Belgische aansluiting mogen niet aangeboden worden via het platform. 

Productbeschrijving
Voorwaarden

Binnen de categorie Elektronica vallen veelal complexe artikelen waarbij de gebruiker voor de installatie of voor het gebruik extra uitleg nodig heeft. Zorg er daarom voor dat je de klant helpt met een goede productbeschrijving, en niet slechts de producttitel herhaalt. 

Tweedehands
Voorwaarden

Tweedehands artikelen kunnen uitsluitend aangeboden worden in de categorieën boeken, muziek en films. Voor de overige categorieën kun je geen verkooprechten aanvragen. Het is dus niet mogelijk om andere tweedehands artikelen dan boeken, muziek en films aan te bieden bij bol.com.

Portofoons
Voorwaarden

Bol.com is een platform waar alle Nederlanders en Belgen terecht kunnen voor hun aankopen. Artikelen die alleen bedoeld zijn voor professionals worden zodoende gezien als ongewenst assortiment. We kunnen namelijk niet controleren of de ontvanger voldoet aan de voorwaarden om een bepaald artikel te mogen gebruiken. Daarom mag je alleen licentievrije portofoons aanbieden die alleen werken op de vrijgegeven 446 frequentiebanden. 

Toetsenborden
Voorwaarden

Om compatibiliteitsproblemen te voorkomen is het niet mogelijk om AZERTY toetsenborden aan te bieden in Nederland of QWERTY toetsenborden aan te bieden in België.

Apple / Samsung
Verkooprechten

Het is selectief mogelijk om Apple / Samsung assortiment aan te bieden binnen de categorie telefoon- en tabletaccessoires. Dit geldt voor de volgende productgroepen, omdat we met het oog op veiligheid voor onze klanten de productauthenticiteit hiervan willen kunnen garanderen:

  • Opladers voor mobiele telefoon, tablet, smartwatch of activity tracker
  • Accu’s voor mobiele telefoon, tablet of laptop
  • Mobiele telefoon- en tabletkabels
  • Voedingsadapters voor laptop (Alleen Apple)
  • In-ear koptelefoons
  • Telefoonhoesjes

Ben je:

  • Apple / Samsung premium wederverkoper?
    Dan kun je je assortiment via bol.com aanbieden, nadat je hebt kunnen aantonen dat je premium wederverkoper bent.
  • Geen Apple / Samsung premium wederverkoper?
    Dan is er een toetsingstraject nodig waarmee je kunt aantonen dat je assortiment authentiek is, door bijvoorbeeld inkoopfacturen te laten beoordelen. Ook vragen we je aanvullende voorwaarden te tekenen.

Productauthenticiteit bij bol.com

Dit toetsingstraject en een continue controle op je assortiment, wanneer je geen premium wederverkoper bent, is nodig om de productauthenticiteit en daarmee de veiligheid & betrouwbaarheid te kunnen garanderen voor onze klanten.

Aanvullende Gebruikersvoorwaarden

Om de aanvraag voor Apple / Samsung in behandeling te nemen, dient het formulier Aanvullende Gebruikersvoorwaarden  ondertekend meegestuurd te worden bij je aanvraag.

Sonos
Verkooprechten

Om het merk Sonos te kunnen aanbieden via ons winkelplatform, hebben we met Sonos de afspraak gemaakt dat assortiment van Sonos alleen via bol.com wordt aangeboden door selectieve distributeurs. Bij selectieve distributie hanteert de merkhouder, in dit geval Sonos, objectieve criteria waar alle distributeurs aan dienen te voldoen. Van partners die geen selectief distributeur zijn, wordt het Sonos aanbod offline gehaald.

  • Sleep bestanden hierheen of
    Let op: het bestand mag maximaal 20 MB zijn.
Digitale toegangscode
Verkooprechten

Deze productcategorie staat niet open voor meer partners. Het is niet mogelijk om in aanmerking te komen voor verkooprechten.

Refurbished elektronica
Verkooprechten

Deze productcategorie staat niet open voor meer partners. Het is niet mogelijk om in aanmerking te komen voor verkooprechten.