Meest voorkomende fouten

Op deze pagina lees je onder andere de meest voorkomende fouten bij het online zetten van artikelen en hoe jij jouw artikelen vindbaar maakt.

De meest voorkomende foutmeldingen

  • De code is ongeldig. Gebruik maximaal 20 karakters.
    Oorzaak: De referentiecode is te lang.
    Oplossing: Vul een code in van maximaal 20 karakters.
  • ISBN / EAN is verplicht
    Oorzaak: Het ingevoerde EAN is niet geldig of het ingevoerde EAN/ISBN is niet volledig (de code dient 13 cijfers te hebben).
    Oplossing: Heb je een EAN van minder dan 13 cijfers, zet er dan nullen voor zodat je uiteindelijk 13 cijfers hebt. Accepteert Excel de nullen niet? Sla dan de kolom op als ‘tekst’, door via de rechtermuisknop op ‘Celeigenschappen’ te klikken.
  • Aantal is ongeldig. Waarde mag niet groter zijn dan 999.
    Oorzaak: Het aantal ingevuld bij voorraad is hoger dan 999 stuks.
    Oplossing: Pas het aantal aan naar maximaal 999 stuks.
  • Aantal is een verplicht veld.
    Oorzaak: Stock is een verplicht veld. Je dient je voorraad hier in te vullen.
    Oplossing: Vul je voorraad in.
  • Deliverycode is verplicht.
    Oorzaak: Deliverycode ontbreekt. Je dient je levertijd in te vullen.
    Oplossing: Vul een geldige levertijd in. Dit gaat via standaard Deliverycodes.
  • Deliverycode is ongeldig.
    Oorzaak: Deliverycode is niet geldig.
    Oplossing: Vul een geldige levertijd in. Dit gaat via standaard Deliverycodes.
  • Prijs is ongeldig. Een prijs onder 1 euro is niet toegestaan.
    Oorzaak: Prijs is een verplicht veld en dient een waarde te hebben tussen 1 en 9999,99 euro.
    Oplossing: Pas de prijs aan.
  • ISBN/EAN is onbekend in de bol.com database. 
    Oorzaak: Het artikel is nog niet bekend bij bol.com.
    Oplossing: Bij ‘Mijn aanbod’ kun je de artikelen opzoeken en deze indelen in de juiste productgroep, door deze aan te vinken en bovenin te klikken op ‘Bewerk productinformatie’.

Vindbaar maken van je artikelen

Wanneer je artikelen goed vindbaar zijn – zowel binnen als buiten bol.com – kun je nog beter en meer verkopen. De vindbaarheid kun je als volgt verhogen:

  • Plaats je artikel in de juiste productgroep.
  • Vul de productkenmerken zo volledig mogelijk in, deze kenmerken worden namelijk doorzocht en ook gebruikt voor de filters.
  • Vermijd spellingsvarianten en synoniemen. Dit soort termen wordt al automatisch toegevoegd.

Nadat je assortiment online hebt gezet, duurt het nog 2 dagen voordat een artikel goed vindbaar is.

Daarbij kunnen de volgende zaken ervoor zorgen dat je artikelen zo hoog mogelijk in de zoekresultaten eindigen:

  • Het artikel is ingedeeld in de juiste productgroep.
  • Het artikel heeft een bondige titel; korte titels zijn ook goed voor de conversie, vooral bij aankopen op mobiel.
  • Je biedt een snelle levertijd en een scherpe prijs.
  • Een hoog aantal (positieve) productreviews.