Productfamilie aanmaken per stuk

Artikelen binnen een productfamilie dienen te voldoen aan 3 voorwaarden:

• De artikelen staan in dezelfde productgroep.
• De artikelen zijn van hetzelfde merk, of dezelfde auteur of artiest.
• De artikelen hebben elk een onderscheidend kenmerk.

Mogelijk wordt de selectie van artikelen afgekeurd, omdat voor de artikelen geen onderscheidend kenmerk (distinctive feature) is ingesteld; het kenmerk waarop de artikelvarianten verschillen, zoals kleur of maat. Daar krijg je een melding van. Pas in dat geval de selectie aan zoals aangegeven.

Wat kan voorkomen:

• De artikelen horen wel in een productfamilie, echter staan er 1 of meer foutief in een andere productgroep. Pas dan de productgroep aan bij ‘Productinformatie bewerken’ in het verkoopaccount.
• De artikelen hebben ogenschijnlijk hetzelfde merk, of dezelfde auteur of artiest en worden toch afgekeurd met de melding dat merk, auteur of artiest niet hetzelfde is. Neem in dat geval contact op met Partnerservice; zij kunnen dit voor je oplossen.
• De artikelen horen wel in een productfamilie, echter staan er 1 of meer foutief in een andere productgroep. Pas dan de productgroep aan bij ‘Productinformatie bewerken’ in het verkoopaccount.
• De artikelen hebben ogenschijnlijk hetzelfde merk, of dezelfde auteur of artiest en worden toch afgekeurd met de melding dat merk, auteur of artiest niet hetzelfde is. Neem in dat geval contact op met Partnerservice; zij kunnen dit voor je oplossen.
• Een onderscheidend kenmerk wordt ingesteld voor de hele productgroep. Zijn er geen onderscheidende kenmerken bij de productfamilie? Dan krijg je de melding: ‘Helaas. De artikelen in deze productgroep kunnen we nog niet koppelen’. Neem in dit geval op met de Partnerservice, zodat zij voor je kunnen bekijken of de onderscheidende kenmerken aangemaakt kunnen worden.

Een artikel waar een onderscheidend kenmerk ontbreekt, wordt niet getoond in de variant op de productdetailpagina. Controleer daarom of alle onderscheidende kenmerken gevuld zijn en vul deze aan waar nodig.

Het is belangrijk dat alle kenmerken hetzelfde zijn geschreven. Open tekstvelden zijn hoofdlettergevoelig. Een voetbalschoen ‘blauw’ en een voetbalschoen ‘Blauw’ worden namelijk niet in een familie getoond.

Van 2 of meer artikelen met precies dezelfde kleur en maat, wordt er 1 getoond op de productdetailpagina. Is er dus 1 lichtgrijs en 1 donkergrijs, pas deze dan aan, zodat ze allebei juist getoond worden als verschillende varianten van een artikel.

Wanneer er artikelen worden gekoppeld op 2 onderscheidende attributen, dienen er wel meerdere varianten te zijn van het ‘attribuut’ om getoond te worden als attribuut.
Als voorbeeld:

• Artikel 1: Rood – 140x100cm
• Artikel 2: Zwart – 140x100cm
• Artikel 3: Blauw – 140x100cm
• Artikel 4: Rood – 100x100cm
• Artikel 5: Zwart – 100x100cm
• Artikel 6: Blauw – 100x100cm

In deze familie zijn er 3 ‘Kleur’ varianten en 2 ‘Maat’ verdeeld over de verschillende producten. Bij iedere kleur zal je 2 verschillende maten zien en bij iedere maat zullen 3 verschillende kleuren worden getoond

Er zijn 3 kleuren en 2 maten netjes verdeeld en gelijk aan elkaar. Dus bij iedere kleur zal je de 2 verschillende maten zien en bij iedere maat zal je de 3 verschillende kleuren zien op de productpagina. Als deze artikelen 6 verschillende kleuren en 6 verschillende maten hadden gehad, dan zouden deze varianten nooit bij elkaar getoond kunnen worden op de productpagina’s omdat ze nergens op gekoppeld hadden kunnen worden.

Het kan even duren voor de productfamilie zichtbaar is op de productdetailpagina. Zichtbaarheid in lijstpagina’s en zoekresultaten duurt nog iets langer. Bij elkaar kan het tot 24 uur duren voor de wijzigingen zichtbaar zijn.