Productinformatie verbeteren

Op deze pagina vind je tips en tricks per productgroep en kun je ook zien wat de beste titelopbouw voor jouw product is.

Kies een zoekbare titel

In een goede titel staan de onderscheidende kenmerken van een artikel, zodat klanten op een overzichtspagina vol artikelen makkelijk kunnen scannen op onderlinge verschillen. Niet alle productgroepen hanteren dezelfde titelopbouw. Hieronder vind je tips en tricks per productgroep en kun je ook zien wat de beste titelopbouw voor jouw product is. Zorg er vooral voor dat deze niet te lang is en enkel de belangrijkste kenmerken benoemd.

Een voorbeeld van een goede titelopbouw is:

[Merk] [Serie] [Productgroep] – [Maat] – [Aantal stuks/ kenmerk]

Do’s:
  • Vermeld het merk (indien van toepassing)
  • Vermeld het model of typenummer
  • Vermeld de productgroep
  • Gebruik een koppelteken om verschillende onderdelen van elkaar te scheiden:
  • Vermeld één of twee onderscheidende kenmerken
Dont’s:
  • Complete woorden in hoofdletters
  • Engelse woorden
  • Verschillende schrijfwijzen of synoniemen
  • Veel bijvoeglijke naamwoorden
  • Gebruik van meer dan 70 karakters (inclusief spaties)

Zorg voor correcte en volledige productspecificaties

Productspecificaties dragen bij aan de vindbaarheid van artikelen. Zorg er daarom voor dat de content die je bij het artikel plaatst zo compleet mogelijk is. Als klanten zoeken is het immers van belang dat ze op basis van de door jou ingevulde informatie ze de artikelen kunnen terugvinden. Zijn bepaalde kenmerken niet van toepassing op jouw artikel? Dan hoef je deze niet te vullen; dit heeft geen invloed op hoe goed je artikel gevonden wordt.

Zorg voor een duidelijke beschrijving van het product

Is het artikel van goud of goud-verguld met een zilveren kern? Wat is de kleur, de diameter, het gewicht of de breedte? Plaats zoveel mogelijk details van het artikel in de productbeschrijving. Zo weet een klant goed wat hij kan verwachten en zal hij sneller overgaan tot een aankoop. Je kunt hier zowel functioneel de specificaties uitleggen, of verhalend uitleggen waarvoor je een product kunt gebruiken. Een goede beschrijving zorgt voor een lager retourpercentage en een hogere conversie.

Om de beschrijving overzichtelijk te houden kun je gebruik maken van een HTML opmaak. De HTML die bol.com ondersteunt zijn:

  • Normale tekst of een kopje (in de tooling ook wel ‘header 3 genoemd’).
  • Dikgedrukte tekst: <b>tekst</b>
  • Een opsomming, zowel van nummers al met puntjes <li>tekst</li>

Alle overige HTML die in teksten vermeld zijn, worden niet ondersteund en dus niet getoond in de productbeschrijving.

Kwaliteit van productinformatie

Wanneer je een artikel bekijkt in je verkoopaccount, kun je aan de status zien wat we kwaliteit van de productinformatie van dit artikel is.

Ook kun je, op de ‘Mijn aanbod’ pagina, linksboven filteren op ‘Productinformatie’. Daarmee kun je bijvoorbeeld alle artikelen waarvan de informatiekwaliteit ‘Zwak’ is uitfilteren en direct verbeteren.

Er zijn vijf mogelijke statussen:

Unieke productinformatie

Een unieke productbeschrijving zorgt ervoor dat jouw artikel beter vindbaar is in Google, dus zorg dat je de consument hiermee aanspreekt! De eerste 120 tekens van een artikel worden bovendien direct in Google getoond als omschrijving bij een artikel.

Tips en tricks per productgroep

Bij het compleet maken van productinformatie is het belangrijk te weten dat bij iedere productgroep andere productkenmerken uitgevraagd worden. Ieder artikel is anders en daarbij is vanuit de klant andere informatie gewenst. Zo is het bij bijvoorbeeld een koptelefoon relevant als het merk in de titel wordt vermeld, maar bij een game is de titel van de game en het platform voldoende. Hieronder vind je handleidingen per winkel (clustering van relevante productgroepen bij elkaar) waar je nog wat winkelspecifieke gebruiken met betrekking tot productinformatie kunt vinden.