Huishoudelijke Apparaten

Naast de overkoepelende richtlijnen voor Elektronica, gelden er specifieke regels binnen de subcategorie voor Huishoudelijke Apparaten. Daarbij is het belangrijk dat artikelen overeenkomen met de verwachtingen die je schept in de online winkel. De richtlijnen gaan daarom over de labels en eigenschappen van het artikel zelf.

Nieuw energielabel 2021
Voorwaarden

Het energielabel is een verplicht informatielabel van de Europese UnieDoordat de meeste artikelen steeds energie-efficiënter worden, vallen steeds meer apparaten in de klassen A+, A++ en A+++. Dit is verwarrend gebleken voor de consument. Daarom is het energielabel per 1 maart 2021 vernieuwd. Koelkasten, vriezers, *professionele koelkasten & vriezers met een directe verkoopfunctie, vaatwassers, wasmachines, wasdroogcombinaties, televisies en monitoren hebben vanaf nu een energielabel dat loopt van A tot en met G (zonder A+, A++ en A+++). 

Dit betekent dat het productkenmerk ‘Waarde Energielabel Nieuw 2021’ ingevuld dient te zien en dat de PDF van het nieuwe label bij het productkenmerk ‘Energielabel URL 2021’ is toegevoegd. Indien dit nog niet is ingevuld is dat een wettelijke overtreding en dienen deze productkenmerken zo snel mogelijk ingevuld te worden. 

Een uitzondering hierop zijn End of Life artikelen. Hieronder lees je daar meer over. 

*Professionele koelkasten en/of vriezers met een directe verkoopfunctie zijn koel- en/of vriesapparaten die een display bevatten om artikelen te tonen aan de klant. Voor meer informatie raadpleeg Regulation (EU) 2019/2018 van de Europese Commissie.

End of life artikelen 

End of life artikelen die voor 1 november 2020 in de handel zijn gebracht* en dus niet beschikken over tenminste een digitale versie van het nieuwe energielabel, worden op verschillende momenten in 2021 offline gehaald. Dit geldt voor zowel ons eigen assortiment als het assortiment dat wordt aangeboden door onze partners. 

In onderstaande tabel zie je per productgroep wanneer deze artikelen offline gehaald worden. Deze datums gelden ook voor artikelen waarbij het productkenmerk ‘Waarde energielabel nieuw 2021 niet is ingevuld met een energielabel van A tot en met G en waarbij een PDF bij het kenmerk ‘Energielabel URL’ ontbreekt. 

Let op: het foutief vullen van de energielabels in de productinformatie is een wettelijke overtreding. 

* Er worden geen eenheden van hetzelfde model of gelijkwaardige modellen na 1 november in de handel gebracht. Artikelen in de handel gebracht, gebeurt wanneer het artikel de fabriek verlaat (bij productie in de EU) dan wel op moment van importeren in de EU (bij productie buiten de EU).

Aanvullende productinformatie invullen 

Door nieuwe meetmethodes, andere in de labels benoemde specificaties en wettelijke vereisten zijn er nieuwe productkenmerken aangemaakt voor de verschillende productgroepen. Denk hierbij aan ‘Energieverbruik per 100 cycli’, ‘Duur ecoprogramma’ bij vaatwassers en wasmachines en een ‘Veranderd energieverbruik in kWh/jaar bij koelkasten en vriezers. Vul ook deze productkenmerken in, zodat klanten goed geïnformeerd zijn over de specificaties. Daarnaast zal je assortiment op deze manier ook beter vindbaar zijn. 

 

Wijzigingen op de bol.com website 

Wanneer je zowel oude als nieuwe energielabels naast elkaar zou gebruiken zorgt dit voor onduidelijkheid bij klanten. Oude labels kunnen oneerlijk concurreren met de nieuwe labels omdat een oud label op het eerste gezicht energiezuiniger lijkt. Ook de behorende productinformatie en testrichtlijnen kunnen een vertekenend beeld opleveren.   

Daarom mogen de oude energielabels vanaf 1 maart 2021 niet meer gebruikt worden in filters, productinformatie of reclame-uitingen vanuit bol.com. Waar energielabels worden vermeld dient dit te worden aangepast. Oude energielabels die geüpload zijn als PDF in het attribuut ‘Energielabel URL’ zullen worden verwijderd. Energielabels die als JPG zijn geüpload tussen de afbeeldingen dienen handmatig weggehaald te worden.

Installatieservice airco’s
Voorwaarden

Bol.com is helaas een ongeschikt platform voor de verkoop van split unit airco’s.  Volgens de wet mogen we split unit-airco’s alleen toestaan, wanneer we zeker weten dat een gecertificeerde installateur hem installeert. Op dit moment hebben we nog geen goede methode gevonden waarop je jouw installatieservice kunt aanbieden bij je product. Daarom kun je helaas (nog) geen split-unit airco’s aanbieden bij bol.com.