Telefonie, Tablets, Wearables & Accessoires

Naast de overkoepelende richtlijnen voor Eektronica, gelden er specifieke voorwaarden binnen de subcategorie voor Telefonie, Tablets, Wearables & Accessoires. Daarbij is het belangrijk dat artikelen overeenkomen met de verwachtingen die je schept richting onze klanten. Hieronder lees je welke voorwaarden hiervoor gelden.

Universele toepassing
Voorwaarden

Een artikel dat universeel toepasbaar is, zoals een universele telefoonoplader of telefoonhouder, mag niet aangeboden worden alsof het meerdere losse artikelen zijn met aparte titels voor elk telefoontype waarvoor het product geschikt is. We zorgen ervoor dat klanten jouw universele accessoire kunnen vinden, ook wanneer ze filteren op een specifiek type. 

Verpakking
Voorwaarden

Artikelen die je naar klanten verstuurt dienen in productverpakkingen te zitten die door de producent bedoeld zijn voor de verkoop aan de eindconsument. Het artikel dient dus verpakt te zijn in de originele verpakking, zoals de klant het zou aantreffen in een fysieke winkel; het gaat hierbij niet om de verzenddoos of een verpakking van een vervangingsonderdeel.

Twijfel je hierover? Neem dan contact op met de importeur of merkeigenaar.

Garanties
Voorwaarden

Het is belangrijk dat je artikelen levert waarvan de eigenschappen overeenkomen met de verwachtingen die geschept worden op het platform. Dat betekent onder andere dat je klanten de volgende garanties kunt leveren: 

  • Mobiele hardwaren (bijvoorbeeld smartphones en tablets): 
  • Minimaal 2 jaar fabrieksgarantie 
  • Mobiele accessoires (bijvoorbeeld telefoonhoesjes, oortjes): 
  • Minmaal 6 maanden fabrieksgarantie 
  • Wearables (bijvoorbeeld smartwatches, sporthorloges): 
  • Minimaal 2 jaar fabrieksgarantie op hardware 
  • Minimaal 1 jaar fabrieksgarantie op het bandje 
Hackbare software op wearables
Voorwaarden

We stellen de veiligheid en gezondheid van klanten boven commerciële belangen wanneer bekend is dat een artikel de gebruikers of hun omgeving mogelijk schaadt. Bepaalde software op (kinder)smartwatches is dusdanig onbeschermd, dat ze gemakkelijk gehackt kunnen worden en daarmee traceerbaar zijn voor hackers. Om die reden weren we alle mobiele apparatuur die standaard werkt met de applicatie SE-tracker en SE-tracker 2. 

In-ear koptelefoons
Verkooprechten

Wil je in-ear koptelefoons van een ander merk aanbieden? Dan dien je aan te tonen dat het merk en je bijbehorende assortiment aan de Nederlandse en/of Belgische wet- en regelgeving en de bol.com richtlijnen voldoet.

Om vast te stellen of het merk voldoet aan de bol.com richtlijnen en veiligheids- en kwaliteitseisen, volgt er een toetsing. Hierin wordt onderscheid gemaakt tussen aanvragen van merkeigenaren en wederverkopers. Als merkeigenaar, en soms ook als wederverkoper, is een toetsingstraject om jouw merk te kunnen verkopen noodzakelijk.

Let op!

Bij in-ear koptelefoons wordt vaak de term Airpods gebruikt – ook bij andere merken dan Apple. Dit is inbreuk op het merkenrecht en Apple controleert hierop. Voeg deze term dus niet toe in je productinformatie bij artikelen van andere merken.

Hoe wordt jouw merkaanvraag getoetst?

In het toetsingstraject wordt bekeken:

  • Of de artikelen van jouw merk voldoen aan de bol.com richtlijnen voor merk- en eigendomsrechten.
  • Of je een productaansprakelijkheidsverzekering hebt.
  • Of je een klachten- en terugroepproces hebt.
  • Of je relevante testrapporten en keurmerken kunt overleggen. Zie ons assortimentsbeleid voor meer informatie. Hier vind je meer informatie over de CE-markering en over de noodzakelijke Technische documentatie en EU-conformiteitsverklaring.

Bij een positieve uitkomst voegen we jouw merk toe aan de lijst goedgekeurde merken. Als bol.com toch kwaliteitsproblemen bij de artikelen constateert, kan je merk weer van de lijst verwijderd worden.

Aanvullende Gebruikersvoorwaarden

Om de aanvraag voor In-ear koptelefoons in behandeling te nemen, dient het formulier Aanvullende Gebruikersvoorwaarden ondertekend meegestuurd te worden bij je aanvraag.

Belangrijk: je krijgt hiermee geen exclusiviteit op dit merk. Als jij als merkeigenaar artikelen doorverkoopt aan een wederverkoper die deze artikelen via bol.com aan wil bieden, dan kan dat. Verkoopt een andere ondernemer zijn artikelen onder jouw merknaam? Dan kun je een melding indienen via het Notice and Take Down (NTD) formulier.

Telefoon- en tabletaccessoires
Verkooprechten

Wil je telefoon- en tabletaccessoires van een ander merk aanbieden? Dan is dat mogelijk indien je kunt aantonen dat het merk en je bijbehorende assortiment aan de Nederlandse en/of Belgische wet- en regelgeving en de bol.com richtlijnen voldoet.

Om vast te stellen of het merk voldoet aan de bol.com richtlijnen en veiligheids- en kwaliteitseisen, volgt er een toetsing. Hierin wordt onderscheid gemaakt tussen aanvragen van merkeigenaren en wederverkopers. Als merkeigenaar, en soms ook als wederverkoper, is een toetsingstraject om jouw merk te kunnen verkopen noodzakelijk.

Hoe wordt jouw merkaanvraag getoetst?

In het toetsingstraject wordt bekeken:

  • Of de artikelen van jouw merk voldoen aan de bol.com richtlijnen voor merk- en eigendomsrechten.
  • Of je een productaansprakelijkheidsverzekering hebt.
  • Of je een klachten- en terugroepproces hebt.
  • Of je relevante testrapporten en keurmerken kunt overleggen. Zie ons assortimentsbeleid voor meer informatie. Hier vind je meer informatie over de CE-markering en over de noodzakelijke Technische documentatie en EU-conformiteitsverklaring.

Bij een positieve uitkomst voegen we jouw merk toe aan de lijst goedgekeurde merken. Als bol.com toch kwaliteitsproblemen bij de artikelen constateert, kan je merk weer van de lijst verwijderd worden.

Belangrijk: je krijgt hiermee geen exclusiviteit op dit merk. Als jij als merkeigenaar artikelen doorverkoopt aan een wederverkoper die deze artikelen via bol.com aan wil bieden, dan kan dat. Verkoopt een andere ondernemer zijn artikelen onder jouw merknaam? Dan kun je een melding indienen via het Notice and Take Down (NTD) formulier.

Aanvullende Gebruikersvoorwaarden

Om de aanvraag voor Telefoon- en tabletaccessoires in behandeling te nemen, dient het formulier Aanvullende Gebruikersvoorwaarden ondertekend meegestuurd te worden bij je aanvraag.