Assortimentsbeleid

Hier vind je de voorwaarden & verkooprechten voor alles wat je bij bol.com wilt aanbieden. Zo zorgen we samen dat bol.com betrouwbaarheid en kwaliteit uitstraalt. Want alleen dan kunnen klanten met een gerust hart bij ons bestellen.

Volksgezondheid

Bamboe & Melamine Servies

Let goed op als je kinderservies of kampeerservies aanbiedt. Servies van bamboe- of maisvezels kan schadelijk zijn in combinatie met de kunststof melamine. Op 15 februari 2021 adviseerden de Nederlandse en Belgische toezichthouders, de NVWA en de FAVV, om per direct te stoppen met de verkoop van deze artikelen. Artikelen mogen alleen nog worden aangeboden wanneer ze volledig uit bamboe of volledig uit melamine bestaan.

> Je vindt het onderzoeksrapport op de website van de NVWA

Alcoholische dranken

Het is momenteel niet meer toegestaan om alcoholische dranken aan te bieden op het platform. Alcoholvrije varianten van deze dranken zijn toegestaan, mits het een alcoholpercentage lager is dan 0,1%. Alcoholvrije dranken moeten in de daarvoor bestemde productcategorie aangeboden worden. Alcohol gerelateerde accessoires en producten zoals kurkentrekkers en bierglazen zijn wel toegestaan.

Tabak & Drugs

Bol.com kiest ervoor het gebruik van tabak of soft- en harddrugs niet te stimuleren, waardoor het niet toegestaan is de volgende producten op bol.com te verkopen:

  • Tabak en andere rookwaar welke onder de Tabaks- en rookwarenwet vallen. Daarnaast gaat bol.com verder dan de wet en is het ook niet toegestaan accessoires met aroma te verkopen, zoals aromakaarten, aromafilters, aromavloeitjes en aromavloeistoffen.
  • Producten die onder de Opiumwet vallen.
  • E-sigaretten, vaporizers en alle andere producten die kunnen worden gebruikt voor de consumptie van nicotine (of een nicotinevrije stof), die damp vrijgeven via een mondstuk. Ook onderdelen van en accessoires voor deze producten, waaronder navulverpakkingen, patronen, tanks en kits, zijn verboden om op bol.com te voeren.
  • Pijpen, waterpijpen, wietpijpen en bongs. Ook onderdelen van en accessoires voor deze producten zijn verboden om op bol.com te voeren.
  • Artikelen die geassocieerd worden met de productie en consumptie van soft- en harddrugs. Hieronder vallen onder meer (elektrische) grinders, jointhulsen & –rollers, rolling trays & boxen en wietzaden.
  • Slagroompatronen.

De volgende artikelen zijn wel toegestaan:

  • Asbakken;
  • Aanstekers;
  • CBD-producten, mits deze aan de geldende wet- en regelgeving in Nederland en Belgie voldoen.

De volgende artikelen zijn wel toegestaan, mits deze geen referenties naar cannabis bevatten:

  • Elektrische kruidenmalers;
  • Sigaretten– & sigarendozen;
  • Sigarettenmakers;
  • Vloei & tips.

Het is ook niet toegestaan om bij rookaccessoires foto’s van sigaretten of sigaren te tonen.

Gezondheidsclaims

Het is niet toegestaan om medische claims te maken, en ook niet toegestaan om gezondheidsclaims te maken wanneer deze niet goedgekeurd zijn voor het desbetreffende product. Wanneer je gezondheidsclaims plaatst op de productfoto of in de beschrijving, houd dan rekening met de richtlijnen van de Europese claimsverordening 655/2013.

Coronavirus

Om mogelijke misleiding te voorkomen, is het niet toegestaan in de productfoto, titel en beschrijving te refereren naar het coronavirus.

Controleer of jouw claim is toegestaan met deze handige claimdatabase:

> Ga naar claimdatabase van de Keuringsraad KOAG/KAG

Cosmetica

Om ervoor te zorgen dat wij onze gezamenlijke klanten veilige cosmetische artikelen aanbieden, is het verplicht om te voldoen aan de geldende wetgeving voor cosmetische producten in EU, NL en BE. Om hieraan te voldoen, hebben we de onderstaande informatie en richtlijnen opgesteld. Let er goed op dat je op de hoogte bent van de wettelijke eisen die gelden voor het verkopen van cosmetica.