Assortimentsbeleid

Hier vind je de voorwaarden & verkooprechten voor alles wat je bij bol.com wilt aanbieden. Zo zorgen we samen dat bol.com betrouwbaarheid en kwaliteit uitstraalt. Want alleen dan kunnen klanten met een gerust hart bij ons bestellen.

Sport, Kamperen & Outdoor

CE-markering

CE-markering is nodig voor deze productgroep. Lees op de volgende pagina meer over de CE-markering.

 

Bamboe & Melamine Servies

Let goed op als je kinderservies of kampeerservies aanbiedt. Servies van bamboe- of maisvezels kan schadelijk zijn in combinatie met de kunststof melamine. Op 15 februari 2021 adviseerden de Nederlandse en Belgische toezichthouders, de NVWA en de FAVV, om per direct te stoppen met de verkoop van deze artikelen. Artikelen mogen alleen nog worden aangeboden wanneer ze volledig uit bamboe of volledig uit melamine bestaan.

> Je vindt het onderzoeksrapport op de website van de NVWA

(Speelgoed)wapens, airsoft en accessoires

In aanvulling op de algemene bol.com richtlijnen voor verkoop van speelgoed, stellen we een aantal specifieke voorwaarden voor speelgoedwapens. Deze zijn opgesteld om risico’s voor de gebruiker en zijn omgeving te minimaliseren en liggen in het verlengde van de Nederlandse en Belgische wetgeving. Je mag artikelen die als speelgoedwapen kunnen worden gebruikt alleen aanbieden wanneer ze voldoen aan onderstaande eisen:

Leeftijdsgrens

Het speelgoedwapen moet bestemd zijn voor gebruik door kinderen onder de 14 jaar

Eigen merknaam / modificatie

Wanneer je speelgoed onder je eigen naam of merknaam in de handel brengt, of wanneer je speelgoed zodanig wijzigt dat de overeenstemming met de toepasselijke eisen in het gedrang komt, word je als fabrikant beschouwd en dien je de verplichtingen van de fabrikant op te nemen.

CE markering

Speelgoedwapens dienen te zijn voorzien van een CE-markering die zichtbaar, leesbaar en onuitwisbaar op het speelgoed of op een daaraan bevestigd etiket of op de verpakking is aangebracht.

Replica’s, namaakwapens en airsoftwapens

Speelgoedwapens die kunnen worden aangezien als echte wapens zijn niet toegestaan om via bol.com te verkopen. We staan uitsluitend speelgoedwapens toe die een felgekleurde markering op de voorkant van de loop hebben of die felgekleurd zijn/ felgekleurde elementen bevatten, zodat duidelijk is dat dit een speelgoedwapen is. We verkopen geen speelgoedhandgranaten.

Het is niet toegestaan om de volgende producten aan te bieden op bol.com, ook wanneer de schotkracht onder de 0,08 joule blijft:

  • Airsoftwapens;
  • Alarmpistolen;
  • BB guns (ook wel genoemd: balletjespistolen);
  • Paintballwapens;
  • Waterballetjespistolen;
  • Balletjes, kogels, onderhoudsproducten, geweerkoffers en andere accessoires die
    specifiek voor deze wapens worden gebruikt staan wij niet toe.

Klappertjes voor een klappertjespistool staan we wel toe.

Kruisbogen die bedoeld zijn voor de sport boogschieten, zowel bij hobbymatig als professioneel gebruik, zijn niet toegestaan. Handbogen mogen wel verkocht worden, mits ze voldoen aan de plaatselijke verordening.  Losse pijlen met punten (zonder snijdende delen) en pijlen met zuignappen mogen verkocht worden.

Katapulten zijn niet toegestaan met uitzondering van katapulten die onmiskenbaar als (kinder)speelgoed aangemerkt kunnen worden.

Zwemhulpmiddelen

Om de kwaliteit en veiligheid van ons gezamenlijke assortiment te waarborgen is het belangrijk dat de volgende zwemhulpmiddelen voldoen aan de Europese normen en erkende keurmerken: zwembandjes, zwemvleugels, zwemzitjes, zwemringen, zwemtrainers, zwemgordels en zwemvesten. Klanten schaffen zwemhulpmiddelen namelijk aan ter bescherming van hun veiligheid in het water.

Bij bol.com kun je daarom alleen zwemhulpmiddelen aanbieden wanneer:

Je een testrapport in bezit hebt

Voor elk product controleert een keuringsinstantie of je er veilig mee kunt zwemmen. Zijn jouw zwemhulpmiddelen goedgekeurd? Dan is dat vastgelegd in testrapporten. Het is belangrijk dat je zelf in het bezit bent van die testrapporten. We rekenen erop dat je ze binnen vijf werkdagen kunt aanleveren als we erom vragen.

Bij de productinformatie ‘Type instantiekeurmerk’ is ingevuld

Geldige instantiekeurmerken vind je terug in de lijst van geaccrediteerde instellingen.

Op de productpagina een foto van het artikel of de productverpakking is toegevoegd. Op de foto is duidelijk zichtbaar dat:

  • Op het zwemhulpmiddel een CE-markering staat gedrukt.
  • Op het zwemhulpmiddel een instantiekeurmerk staat gedrukt.

Een foto van de instructies

  • Het zwemhulpmiddel dient Nederlandstalige of Engelstalige instructies te bevatten.

Niet-inklapbare messen en katapulten

Je kunt bij bol.com, vanwege veiligheidsredenen, alleen messen aanbieden die inklapbaar zijn, zoals stanleymessen en zakmessen. Daarnaast zijn bijlen ook toegestaan. Met inklapbare messen bedoelen we messen die je kleiner kunt maken door scharnieren of schuifbewegingen en waarbij je het lemmet in het handvat vouwt om het veilig in je broekzak op te bergen. Onder niet-inklapbare messen vallen o.a. machettes (ook die bestemd voor tuinieren), dolken en jachtmessen. Wanneer je een mes aanbiedt, vragen we je om aan te geven of je mes wel of niet inklapbaar is.

Verder dient je aanbod uiteraard te voldoen aan de geldende wet en regelgeving. Artikelen in de productcategorie ‘messen’ worden in Nederland gereguleerd door de Wet Wapens en Munitie. Je mag geen van de artikelen die onder deze wet vallen verkopen via bol.com. Dat geldt ook voor wapens die volgens de wetgeving verkocht mogen worden aan licentiehouders. Het is namelijk niet mogelijk om te controleren wie van de klanten een geldige licentie heeft.

*Bovenstaande is van toepassing op het assortiment van Sport, kamperen & outdoor. Dit betekent dat kook- en tafelmessen wel toegestaan zijn voor verkoop onder de juiste schappen.

Het is de verantwoordelijkheid van iedere verkoper om de Wet Wapens en Munitie te kennen, indien je assortiment verkoopt dat daar voor in aanmerking komt.
Om de Wet Wapens en Munitie optimaal te kunnen handhaven is er voor gekozen om binnen een aantal categorieën extra verduidelijking te bieden en/of extra richtlijnen op te stellen:

De volgende producten zijn niet toegestaan voor verkoop op bol.com:

  • Vlindermessen / Butterfly knives / Balisong
    Het is ook niet toegestaan om zogenaamde trainingsmessen / trainers van dit type te verkopen via bol.com.
  • Stiletto messen, ook bekend als valmessen en switchblade messen
    Het is ook niet toegestaan om zogenaamde trainingsmessen / trainers van dit type te verkopen via bol.com.
  • Messen die ‘verborgen’ zijn door te lijken op een onschuldig artikel zoals een pen, kam, bankpas, etc. Ook wel omschreven als blanke wapens die qua uiterlijk lijken op een ander voorwerp dan een wapen.
  • Werpmessen en werpsterren (ook bekend als shuriken, ninja sterren)
    Inclusief trainers. Uitgezonderd zijn verkleed accessoires die onder de speelgoed richtlijn vallen en daarmee qua doelgroep bestemd zijn voor kinderen onder de 14 jaar.

Sleutels, Lockpicks & Kilometerteller

Bij bol.com willen we geen artikelen aanbieden die de gebruikers of hun omgeving mogelijk schaden. Daarom verkopen we geen artikelen die vrijwel uitsluitend voor criminele doeleinden worden gebruikt. Je mag dus geen producten aanbieden die sterk worden geassocieerd met inbraak of fraude, zoals:

  • Duplicators voor sleutels
  • Kilometerteller terugdraaiers
  • Cilindertrekkers
  • Duplicators voor sleutels
  • Lockpickguns*

Auto gordelclips om het alarm te stoppen zijn ook niet toegestaan.

*In tegenstelling tot lockpickguns zijn lockpicksets wel toegestaan, vanwege het hobbymatige karakter en de minimale kracht die erop wordt uitgeoefend.

Tweedehands & Refurbished

Tweedehands
Tweedehands artikelen of marge-goederen kunnen uitsluitend aangeboden worden in de categorieën boeken, muziek en films. Voor de overige categorieën kun je geen verkooprechten aanvragen. Het is dus niet mogelijk om andere tweedehands artikelen dan boeken, muziek en films aan te bieden bij bol.com.

Refurbished
De verkoop van refurbished assortiment bij bol.com is helaas voorlopig stopgezet. Dit omdat het onze verantwoordelijkheid is om klanten duidelijk te laten zien of een artikel refurbished is, wat op dit moment technisch niet mogelijk is. En dat kunnen we ook op korte termijn niet oplossen. Refurbished artikelen waren tot januari 2022 toegestaan in een afgesloten groep. Het is niet toegestaan om een refurbished artikelen aan te bieden.

Precursoren voor explosieven

Europese Verordening over precursoren voor explosieven

Zelfgemaakte explosieven zijn een veelgebruikt wapen voor terroristen en andere criminelen. Dit komt door de relatief vrije verkrijgbaarheid van sommige grondstoffen voor explosieven. De beschikbaarheid van deze stoffen wordt beperkt door Europese regelgeving. Vanaf 1 februari 2021 geldt de nieuwe Europese Verordening 2019/1148 inzake precursoren voor explosieven en dit heeft mogelijk implicaties voor jou als ondernemer en partner van bol.com.

De implicaties voor jou als ondernemer

De verordening brengt nieuwe verplichtingen mee voor verkopers van assortiment waar mogelijk grondstoffen voor explosieven in zitten, dus mogelijk ook voor jou als ondernemer. Deze verplichtingen staan beschreven in de Europese Verordening 2019/1148. Ook op de website van de NCTV kun je meer informatie lezen (let op: deze website is nog niet aangepast naar de nieuwe verordening). Bol.com is als online platform op grond van de Verordening onder meer wettelijk verplicht om verdachte transacties, verdwijning en diefstal van artikelen die bepaalde grondstoffen bevatten te melden bij het Meldpunt Verdachte Transacties Chemicaliën. Let op: deze meldplicht geldt niet alleen voor online platformen als bol.com, maar ook voor jou als ondernemer.

De implicaties voor jouw aanbod op bol.com – verstrek aanvullende informatie

Bol.com zal alleen verkoop van artikelen toestaan waarbij concentraties van de specifieke grondstoffen onder de grenswaarde voor (vergunningsvrije) verkoop liggen zoals aangegeven in de verordening. Om dit mogelijk te maken is het per 1 februari bij bol.com verplicht om bij productattributen in te vullen wat de concentraties van de specifieke grondstoffen zijn. Vul je deze informatie niet in voor 1 februari, dan wordt het betreffende artikel offline gehaald. Dit gebeurt ook wanneer de concentraties van de specifieke grondstoffen boven de hiervoor genoemde grenswaarde liggen. In de bijlagen van de Europese Verordening 2019/1148 staan de specifieke grenswaarden van de grondstoffen beschreven. De verordening kun je hier vinden.

Welke productattributen zijn verplicht om in te vullen?

In onderstaande lijst vind je een overzicht van enkele grondstoffen die verplicht zijn om in te vullen, afhankelijk van het type assortiment:

  • Aceton
  • Ammoniumnitraat
  • Calciumammoniumnitraat
  • Calciumnitraat
  • Hexamine
  • Kaliumnitraat
  • Magnesiumnitraathexahydraat
  • Natriumnitraat
  • Salpeterzuur
  • Waterstofperoxide
  • Zwavelzuur

Onder andere deze artikelen kunnen deze grondstoffen bevatten:

  • Aanmaakblokjes
  • Aanrechtbladreiniger
  • Algenbestrijding
  • Allesreiniger
  • Anti haaruitvalbehandeling
  • Badkamerreiniger
  • Bekledingsreiniger
  • Compost
  • Desinfectiemiddel
  • Glas- en ruitenreiniger
  • Handgel
  • Kleurhaarspray
  • Koelkastreiniger
  • Kookplaatreiniger
  • Kunstmest
  • Laminaatreiniger
  • Lenzenvloeistof
  • Magnetronreiniger
  • Marmerreiniger
  • Meststof
  • Mondspray
  • Mondwater
  • Nagellakremover
  • Ontkalkingsmiddel
  • Ontstopper
  • Ontvetter
  • Oplosmiddel
  • Oven- en grillreiniger
  • Parketreiniger
  • RVS reiniger
  • Schoonmaakmiddel voor auto
  • Tapijtreiniger
  • Tegelreiniger
  • Toiletreiniger
  • Uitstortgootsteen
  • Verfafbijt
  • Voertuigonderhoudsmiddel
  • Voorstrijk
  • Wenkbrauw- en wimperverf
  • Zwembadreinigingsmiddel