Leverbelofte feestdagen
In het overzicht hieronder zie je wat de feestdagen zijn. Als de uiterste leverdag op 1 van deze dagen zou vallen, dan schuift dit automatisch een dag door en wordt aan de klant de juiste uiterste leverdag getoond. Een bestelling op een feestdag wordt hetzelfde verwerkt als een bestelling op een zondag. Maar voor alle andere situaties zal je zelf de leverbelofte moeten verlengen.
Wettelijke feestdagen
Of een feestdag invloed heeft op jouw leverbelofte is afhankelijk van het land vanuit waar je verzendt en het land waar je naartoe verzendt:
- Verzending vanuit Nederland in eigen land: er wordt met de bestel- en bezorgdag rekening gehouden met Nederlandse feestdagen.
- Verzending vanuit België in eigen land: er wordt met de bestel- en bezorgdag rekening gehouden met Belgische feestdagen.
- Verzending vanuit Nederland naar België en andersom: bij feestdagen die we zowel in Nederland als België vieren, wordt rekening gehouden met zowel de bestel- als bezorgdag. Bij feestdagen die alleen in het land van bestemming gelden, wordt enkel rekening gehouden met de bezorgdag.
Feestdagen in december
In Nederland is zowel 25 december als 26 december een officiële feestdag, in België is alleen 25 december een officiële feestdag. In België worden pakketten dus gewoon geleverd op 26 december.
Voorbeeld: een feestdag die alleen in Nederland of België geldt
Woensdag 27 april viert Nederland Koningsdag. Op deze dag worden er in Nederland geen pakketten verzonden of afgeleverd. Op woensdag 27 april met leverbelofte ‘vandaag besteld voor 17:00 morgen in huis’ betekent vrijdag 29 april in huis.
- Verzending vanuit Nederland naar België: omdat 27 april in België geen officiële feestdag is, wordt het pakket gewoon 27 april geleverd.
- Verzending vanuit België naar Nederland: omdat 27 april in Nederland een officiële feestdag is, wordt er op deze dag niet geleverd. Het pakket wordt een dag later geleverd.
Voorbeeld: een feestdag die in beide landen geldt
Donderdag 26 mei is het Hemelvaartsdag in zowel Nederland als België. Besteld op woensdag 25 mei 12:00 met leverbelofte ‘vandaag besteld voor 17:00 uur morgen in huis’ betekent normaal vrijdag 27 mei in huis.
Verzending vanuit Nederland naar België en andersom: omdat Hemelvaart in zowel België als Nederland een officiële feestdag is, wordt het pakket in beide situaties op vrijdag 27 mei geleverd.
