Op deze pagina vind je informatie over de levertijd en het wijzigen van de levertijd.
Wanneer je je levertijd invoert in het verkoopaccount, dan doe je dit automatisch in werkdagen. Echter wordt je levertijd, als je offer online staat bij bol.com, gecommuniceerd in weekdagen. Weekend- en feestdagen worden dus meegenomen in het tonen van de levertijd op de website en daardoor kan het zo zijn dat je leverbelofte op de website afwijkt van de leverbelofte in je verkoopaccount.
Een aanpassing in je levertijd wordt normaal gesproken binnen een kwartier verwerkt en is dan ook zichtbaar voor jouw assortiment op de website. De enige uitzondering hierop zijn wijzigingen in de instellingen van Mijn Leverbelofte, aanpassingen daarin duren gemiddeld 3 uur.
Mocht de bovenstaande termijn voor jouw wijziging verstreken zijn en het staat nog niet goed, neem dan contact op met Partnerservice.
Navigeer in het verkoopaccount naar het artikeloverzicht. Klik op het potloodje in de kolom levertijd om de levertijd te wijzigen.
Klik het bovenste vierkantje aan om alle artikelen tegelijk te selecteren.
Dan verschijnt er een pop up.
De nieuwe levertijd is binnen 15 minuten zichtbaar op de website.
Levertijd wijzigen voor meerdere artikelen via “Artikelen toevoegen in bulk”
Voor het wijzigen van je levertijd in bulk kun je gebruik maken van een bulktool. De exacte stappen hiervoor vind je hier .
Levertijd wijzigen voor meerdere artikelen via “Aanbod beheren via Excel”
Als je liever via Excel werkt, kun je je levertijd ook in bulk via Excel wijzigen. De exacte stappen hiervoor vind je hier.
Maak je gebruik van een API koppeling? Dan kan je de levertijd hier in aanpassen. Het veld “deliveryCode” komt overeen met de levertijd in je verkoopaccount. Via het Update Offer Request kan je de levertijd aanpassen. Uitleg hierover is te vinden op deze pagina. Hierbij is het van belang om het veld te voorzien van een nieuwe waarde die de langere tijd aangeeft.
Een voorbeeld van zo’n Update Offer Request:
Vandaag besteld morgen in huis
{
“referenceCode”: “REF12345”,
“onHoldByRetailer”: false,
“unknownProductTitle”: “Fifa 2020 voor Playstation 3”,
“fulfilment”: {
“type”: “FBR”,
“deliveryCode”: “24uurs-23”
}
}
Levertijd updaten naar 2-3 werkdagen
{
“referenceCode”: “REF12345”,
“onHoldByRetailer”: false,
“unknownProductTitle”: “Fifa 2020 voor Playstation 3”,
“fulfilment”: {
“type”: “FBR”,
“deliveryCode”: “2-3d”
}
}
De conversie van artikelen die de volgende dag in huis zijn, is beduidend hoger dan artikelen die twee dagen levertijd hebben. Zie ook dit artikel. Daarin lees je eveneens hoeveel klanten voor en na jouw verzendtijd bol.com bekijken.
Chat met een medewerker van de partnerservice
Gerelateerde topic en verhalen op een rijtje