Verkooprechten

We willen natuurlijk dat klanten die via bol.com kopen dat blijven doen – en dus is het belangrijk om hen samen een betrouwbaar en veilig assortiment te bieden. Daarom gelden voor bepaalde productgroepen aanvullende verkoopvoorwaarden en is er in sommige gevallen een merkenbeleid voor selectieve distributie. Of dit ook geldt voor jouw assortiment, ontdek je op deze pagina.

Wanneer verkooprechten?

Wanneer werken we hiermee?

Omdat verkooprechten een inperking betreft van het open platform principe, zal bol.com dit niet zomaar verplicht stellen voor categorieën of merken. Wanneer wij voor een assortimentsgroep of bepaalde merken signalen ontvangen dat er structureel afbreuk plaatsvindt op de klantpropositie, kan bol.com besluiten verkooprechten te implementeren. Op basis van deze signalen bepalen we ook de frequentie van de periodieke herbeoordeling (hoe meer signalen, hoe hoger de frequentie van de herbeoordeling).

Zo werken verkooprechten

Voor geselecteerde merken of assortiment dien je aan te tonen dat de artikelen via een geautoriseerde verkoper ingekocht zijn. Hiervoor wordt bij een aanvraag en periodiek ter verificatie een aantal documenten opgevraagd om te controleren of je voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen. Per productgroep kunnen de opgevraagde documenten verschillen. Denk hierbij aan documenten om de kwaliteit, veiligheid en echtheid van een product te verifiëren. Hiermee zorgen we ervoor dat artikelen met verkooprechten doorlopend aan de normen blijven voldoen.

Wat er verandert rondom verkooprechten

Voor geselecteerde merken of assortiment kunnen dus verkooprechten gelden. Het controle proces hiervoor is herzien en we starten met een tiental merken in een pilot. Tijdens deze pilot zullen checks zowel vooraf als ook periodiek (tussentijds) worden gedaan. Daarnaast zullen we deze checks niet meer zelf uitvoeren maar zal een externe partij dit doen.

Bekijk hier welke merken mee doen aan de pilot en of het impact heeft op jou.