Bestellingen behandelen met ‘Voordelig verzenden via bol.com'

Wil je een bestelling bevestigen met een verzendzegel via ‘Voordelig verzenden via bol.com’? Hier vind je een stappenplan.

Met deze service kun je voordelige verzendzegels aanschaffen voor verzendingen via PostNL, DHL, DPD en Bpost. Je betaalt hiervoor een gereduceerd tarief.

  1. Ontvangst bestelling: De klant en jij ontvangen allebei een bestelbevestiging per e-mail.
  2. Controle bestelling: Voordat de bestelling in jouw verkoopaccount wordt getoond, controleren we de bestelling. Is alles in orde? Dan verschijnt de bestelling in je verkoopaccount.
  3. Openstaande bestelling: Je vindt deze en eventuele andere openstaande bestellingen vervolgens onder de menuknop ‘Bestellingen’.
  4. Bestelling behandelen: Heb je het artikel op voorraad? Behandel de bestelling dan zo snel mogelijk, volgens onderstaand stappenplan:

1. Ga naar het verkoopaccount

2. Ga naar de ‘Bestellingen’ pagina

3. Klik op ‘Openstaand’

4. Kies voor ‘Verzend via bol.com’ aan de rechterkant

Meerdere bestellingen tegelijk behandelen? Hiervoor zijn twee opties:

  1. Om alle openstaande bestellingen op de pagina te behandelen klik je het vakje ‘selecteer items uit de lijst..’ aan. Je kan maximaal 25 bestelling per keer behandelen (zie afbeelding).
  2. Om een selectie bestellingen op de pagina te behandelen vink je de bestellingen individueel aan.

5. Selecteer een bezorgdienst

  1. Selecteer de bezorgdienst en type zegel waarmee je de bestelling wil verzenden. Welke bezorgdiensten en type zegels je hier ziet, is afhankelijk van het land waar je de bestelling vandaan en naartoe zendt.
  2. Voer je eigen kenmerk in voor je eigen administratie (niet verplicht).
  3. Klik op ‘Ga naar samenvatting’ links onderin de pagina.

6. Bevestig verzending

Klik onderaan op ‘Verzending bevestigen’.

Doe dit alleen als je het artikel daadwerkelijk gaat versturen naar de klant. Je klant ontvangt automatisch een e-mail met daarin de track & trace, bezorgdienst en verwachte leverdatum.

7. Download de pakbonnen (optioneel) en verzendzegels

  1. De pakbon en verzendzegel van elke bestelling zijn als PDF te downloaden in het Dit kan op drie manieren: 
  • Na het bevestigen van de bestelling in ‘De samenvatting’, via de knop ‘Download pakbonnen’ en ‘Download pakketzegels’.
  • Bij ‘Bestellingen’, onder de tab ‘Openstaand’ – hier kun je ze per stuk downloaden of allemaal tegelijk via de knop ‘Download alle pakbonnen’.
  • Bij ‘Bestellingen’, onder de tab ‘Verzonden’ – hier kun je ze per bestelling downloaden.

Een pakbon is geen garantiebewijs of factuur en is bedoeld om informatie te bieden over de bestelling, zoals:

  • Het afleveradres van de koper;
  • Het bestelde artikel;
  • De verkoopprijs;
  • Retourinstructies;
  • Een beoordelingsverzoek;
  • Contactgegevens voor vragen.

Wanneer het bestelnummer vermeld staat op de verzendzegel, is het meesturen van de pakbon niet verplicht. Zie hier een voorbeeld van een pakbon

8. Print de verzendzegels en pakbonnen

  1. Print van elke bestelling de verzendzegel uit.
  2. Plak de verzendzegel op het pakket.
    Let op: zorg dat de barcode van de verzendzegel goed scanbaar is. De barcode dient volledig afgedrukt en zichtbaar zijn; zorg dat er geen plakband, tape of folie overheen geplakt wordt.
  3. Lever het pakket tijdig in bij een inleverpunt van de bezorgdienst.
    Let op: kies voor een kwalitatieve verpakking waarin het artikel niet kan schuiven en beschermd is tegen beschadiging, zodat de klant zijn bestelling in goede orde ontvangt.

9. Klaar! Wat nu?

Zodra de bestelling is bevestigd, krijgt de klant automatisch een e-mail met daarin dit track & trace-nummer en de verwachte leverdatum. Je kunt het track & trace-nummer raadplegen door deze aan te klikken onder het tabblad ‘Verzonden’.

Je uitbetaling kun je terugvinden op je eerstvolgende alles-in-1 factuur.