Schending eigendomsrecht

Schending eigendomsrecht is een van de categorieën beleidsovertredingen die we in de gaten houden. Hieronder valt het niet naleven van de geldende eigendomsrechten op productinformatie, merk, patent en afbeeldingen - inclusief het actief omzeilen van de op bol.com geldende verkooprechten. Meer weten? We leggen het je uit op deze pagina.

Inbreuk op onder andere merkrechtpatent en auteursrecht 

Wat bijvoorbeeld niet mag: 

  • Je aanmelden op een productpagina (of verkopen) van een merkartikel terwijl je niet gerechtigd bent dit merk te verkopen.  
  • Je aanmelden op een productpagina en deze productpagina aanpassen naar een compleet ander artikel. 
  • Een artikel verkopen dat inbreuk maakt op een patent. 
  • Teksten en afbeeldingen gebruiken voor je productinformatie zonder dat je de toestemming hebt van de originele auteur. Niet toegestaan is bijvoorbeeld het kopiëren van afbeeldingen van andere verkopers op het platform. 

Wat wél mag 

  • Met (schriftelijke) toestemming van de originele auteur (bijvoorbeeld een producent) bestaande teksten en afbeeldingen gebruiken voor de productinformatie. 

Omzeilen merkautorisatie en/of verkooprechten 

Wat bijvoorbeeld niet mag 

  • Merkloze artikelen versturen in een categorie waar dit niet mag. Bekijk deze pagina voor het huidige assortimentsbeleid. 
  • Het omzeilen van merkautorisatie of het schenden van de autorisatievoorwaarden. 

Lees de volgende pagina’s goed door:

Goed om te weten: heb je meerdere verkoopaccounts, dan hebben we bij een beleidsovertreding ‘Schending eigendomsrecht’ de bevoegdheid om het betreffende aantal punten op al je accounts, gekoppeld aan hetzelfde KvK-nummer, in mindering te brengen en een blokkade op verkoop van het merk of categorie in te stellen.

Meer informatie over beleidspunten en andere categorieën beleidsovertredingen vind je hier.

Partners bekeken ook

deze handige informatie en tips

Prestatiescore

Je prestatiescore is een onderdeel voor de berekening van het koopblok. Daarom is het belangrijk om deze goed in de gaten te houden. In je verkoopaccount kun je zien wat jouw prestatiescores zijn, zodat je inzicht hebt in waar voor jou nog kansen liggen.

Aanspreken op prestaties tijdens de GroeiKracht periode

De GroeiKracht periode start na de GroeiStart periode, nadat je gewend bent geraakt met de servicenormen. Tijdens de GroeiKracht wordt er gekeken naar de servicenormen ‘Artikelen op tijd’, ‘Annuleringen’ en ‘Responstijd’.

Servicenormen bol.com

Het is belangrijk om de verwachtingen van klanten waar te maken door goede service te bieden. Daardoor blijven klanten terugkomen en kunnen we samen het beste winkelplatform van Nederland en België vormen.