1. Zet je assortiment om naar Verzenden via bol.com+ en controleer de verpakkingsafmetingen
Werk je in het verkoopaccount? Ga naar ‘Mijn artikelen’ en klik vervolgens op het potloodje onder ‘Levertijd’ en kies voor Verzenden via bol.com. Wil je meerdere artikelen tegelijk omzetten? Selecteer de items die je om wilt zetten, klik op ‘Bewerk prijs’ en selecteer ‘Levertijd wijzigen’, of gebruik de Excel–upload: Aanbod beheren via Excel.
Stel direct de verpakkingsafmetingen goed in zodat bij een bestelling automatisch de juiste verzendzegel wordt getoond. Bij missende verpakkingsafmetingen zet het systeem automatisch een pakketzegel voor je klaar.
Werk je via eigen software (via de Retailer API) of software van een derde partij (intermediair)? Bekijk dan in de handleiding van je software hoe je je artikelen op Verzenden via bol.com zet of neem contact op met je intermediair. Kijk daarnaast op deze pagina voor meer informatie over automatiseren en Verzenden via bol.com.
2. Bestelling ontvangen
Heb je een bestelling ontvangen van artikelen waarbij je de leverbelofte Verzenden via bol.com hebt ingesteld? Ga in het verkoopaccount naar je bestellingenoverzicht en vervolgens naar het tab ‘Verzenden via bol.com.’
Bestellingen in het tabblad ‘Verzenden via bol.com’ zijn gesorteerd op de datum waarop je deze dient te overhandigen aan de vervoerder. De bestellingen die je het eerst moet verwerken, staan hierbij bovenaan. Belangrijk om je aan de aangegeven datum te houden en je bestellingen niet eerder of later inlevert.
3. Selecteer een verzendzegel
Er wordt een verzendzegel voorgesteld. Als je wilt kun je deze verzendzegel aanpassen en bijvoorbeeld in plaats van een brievenbuszegel toch kiezen voor een pakketzegel. Dit doe je door met je muis op de betreffende bestelling te staan, zodat er een potloodje verschijnt, waarmee je de verzendzegel kunt wijzigen.
Klik op ‘Download verzendzegel’ om de verzendzegel te downloaden en vervolgens op ‘Verwerken’. Dit kan ook in bulk met 25 bestellingen per keer. Nu heb je alle stappen in het verkoopaccount doorlopen.
4. Pakket(ten) inleveren of laten ophalen
Werkwijze Verzenden via bol.com+
Pakket(ten) laten ophalen
- Pakket(ten) laten ophalen is mogelijk vanaf 1 pakket per dag. Hier vind je de tarieven.
- Bestellingen tijdens jouw werktijd verwerk je op de dag zelf en leg je klaar om de volgende dag over te dragen aan de vervoerder.
- Bestellingen buiten jouw werktijd verwerk je de volgende ochtend en worden tussen 10.00 – 12.00 uur opgehaald op het door jou opgegeven adres.
- Je gaat een dagelijks ophaalabonnement aan voor de dagen maandag tot en met vrijdag.
Stoppen met Verzenden via bol.com+ ophaalafspraken
Indien je wil stoppen met Verzenden via bol.com+ en je gebruik maakt van ophaalafspraken is het van belang dat de volgende stappen worden ondernomen om de ophaalafspraken en de bijbehorende kosten te stoppen.
- Ga naar je Verzenden via bol.com instellingen in je verkoopaccount
- Zet de pick-up instelllingen om naar drop-off
- Kies een startdatum
- Sla de wijzigingen op
Wil je overstappen van Verzenden via bol.com+ naar Verzenden via bol.com? Dat kan ook in het account! Ook dan zullen de ophaalafspraken worden gestopt.
Pakket(ten) wegbrengen
- Mogelijk tot 21 pakket(ten) per dag.
- Bestellingen tijdens jouw werktijd verwerk je op de dag zelf en leg je klaar om de volgende dag over te dragen aan de vervoerder.
- Bestellingen buiten jouw werktijd verwerk je de volgende ochtend en lever je voor 10.00 uur in bij een drop-off punt.
Goed om te weten:
- Verzenden via bol.com+ levert niet op de Waddeneilanden. Dit betekent dat klanten gevestigd op de Waddeneilanden geen bestelling kunnen plaatsen.
- Wanneer je met het verkoopaccount enkel in België verkoopt, is het niet mogelijk om je aan te melden voor Verzenden via bol.com+.
- Verzenden via bol.com+ levert niet in België. Bij het aanmelden voor Verzenden via bol.com+ met een gecombineerd verkoopaccount (verkopen in Nederland en België) bieden we je de keuze om jouw België bestellingen door PostNL te laten bezorgen, of om deze niet meer te ontvangen. Voor deze bestellingen is geen ophaalservice mogelijk.
- Verzenden via bol.com+ is alleen mogelijk via Ampere-Budbee en is nog niet beschikbaar voor alle partners. Voorwaarden vind je hier.
Inleverdatum
Met Verzenden via bol.com krijgen klanten de mogelijkheid om een leverdag in de toekomst te kiezen (maximaal 4 weken vooruit). De klant kiest bewust voor deze datum en daarom is het belangrijk om het pakket op de datum als aangegeven in het verkoopaccount aan de vervoerder te overhandigen. Hiermee wordt de bestelling op de juiste datum bezorgd.
5. Klaar!
Jouw werk zit erop, het is nu aan de vervoerder om elke bestelling op tijd bij de klant te bezorgen. Jij bent hier niet verantwoordelijk voor en wordt hier dus ook niet meer op aangesproken worden.
6. Facturatie
De kosten voor de dienst Verzenden via bol.com worden gefactureerd door bol.com en vind je op je Verkoopfactuur, die je elke maand ontvangt in je verkoopaccount.