"Wat ons het meest verraste, was de hoogte van de gegenereerde omzet."
Alexander Giersz van Calcuso deelt zijn ervaringen met bol en vertelt hoe het platform heeft bijgedragen aan hun groei en succes in Nederland en België.
Van Duitsland naar de Benelux: het groeiverhaal van Calcuso
In deze interview
We spreken met Alexander Giersz van Calcuso over hun groei in de Benelux, waarom bol een belangrijke rol speelde bij het opbouwen van klantvertrouwen en welke kansen zij zien voor internationale verkopers in Nederland en België.
Wat maakte de Benelux een logische volgende stap voor jullie internationale groei?
Als Duits bedrijf was de Benelux voor ons een zeer logische volgende stap. De regio ligt dichtbij, biedt aantrekkelijke marktkansen en we zagen duidelijke potentie voor onze nicheproducten. De combinatie van geografische nabijheid en marktvraag maakte de Benelux een aantrekkelijke regio voor uitbreiding.
Waarom hebben jullie voor bol gekozen?
Toen we onderzochten waar Nederlandse en Belgische online shoppers hun aankopen doen, kwam bol steeds naar voren als dé plek. Vergeleken met andere marketplaces in de regio heeft bol een sterke marktpositie en trekt het veel relevante bezoekers aan. Daardoor was het voor ons de meest logische keuze om klanten in de Benelux te bereiken.
Welke rol speelde bol bij het opbouwen van vertrouwen onder Nederlandse en Belgische klanten?
Een nieuwe markt zelfstandig betreden kan uitdagend zijn. Bol geniet al het vertrouwen van miljoenen klanten, en onze aanwezigheid op het platform hielp ons om veel sneller geloofwaardigheid op te bouwen.
Het is een win-winsituatie: klanten vertrouwen bol, en dat vertrouwen straalt ook af op de merken die via het platform verkopen.
Wat zien jullie als de grootste kracht van bol?
Voor ons zijn de grootste sterke punten van bol het bereik, het vertrouwen van consumenten en de logistieke mogelijkheden. Het platform brengt ons in contact met precies de klanten die we in de Benelux willen bereiken, terwijl het vertrouwen in bol helpt om conversies te verhogen. Daarnaast helpt Logistiek via bol (LvB) verkopers om te voldoen aan de hoge bezorgverwachtingen van Nederlandse en Belgische consumenten.
Wat verraste jullie het meest toen jullie live gingen op bol?
Wat ons het meest verraste, was de omzet die we via bol realiseerden. De resultaten overtroffen onze verwachtingen en waren beter dan in verschillende andere landen waar we actief zijn. Dat liet zien hoe groot de kansen zijn binnen de Benelux-markt.
Wat is een belangrijke les die jullie tot nu toe hebben geleerd?
Houd je prestaties en de marketplace-richtlijnen goed in de gaten. Het is essentieel om een hoog serviceniveau te behouden en overtredingen van het beleid te voorkomen.
Consistente prestaties op het gebied van levering, klanttevredenheid en operationele kwaliteit betalen zich op de lange termijn uit.
Wat zouden jullie tegen andere verkopers zeggen die willen uitbreiden naar de Benelux?
Als je uitbreiding naar de Benelux overweegt, zou ik sterk aanraden om vanaf het begin gebruik te maken van Logistiek via bol (LvB). Het vereenvoudigt de fulfilment, helpt je te voldoen aan lokale bezorgverwachtingen en geeft je meer ruimte om je te richten op groei, in plaats van op het beheren van complexe grensoverschrijdende logistiek.
Groei met bol en versterk je merk!
Herken je jezelf in de bovenstaande punten en wil je zo snel mogelijk starten met verkopen via bol, vul dan het onderstaande formulier in.
Blijf op de hoogte!
Van events en webinars tot artikelen en waardevolle inzichten hier vind je alles wat je nodig hebt om verder te groeien. Kortom: niets om te missen!