"Een sterk onboardingproces maakt echt het verschil."
Emmanuelle Boulanger van Vertbaudet vertelt hoe bol hen helpt Nederlandse en Belgische klanten te bereiken, vertrouwen te winnen en hun groei in de Benelux te versnellen.
Van Frankrijk naar de Benelux: een natuurlijke volgende stap voor Vertbaudet
In deze interview
We spreken met Emmanuelle Boulanger van Vertbaudet over hun groei via bol, het bereiken van Nederlandse en Belgische klanten en de kansen die zij zien in de Benelux.
Waarom was de Benelux een logische volgende stap in jullie internationale groei?
Wij zijn al actief op meer dan tien Europese marketplaces, waaronder in Frankrijk, Duitsland en Zwitserland. Het uitbreiden van onze aanwezigheid naar de Benelux was daarom een natuurlijke volgende stap. We wilden onze merkbekendheid vergroten en onze positie versterken in een markt waar al vraag bestond naar onze producten.
Waarom hebben jullie voor bol gekozen?
Voor ons is bol dé marketplace in Nederland en België. We werken al samen met andere grote marketplaces, maar we merken dat lokale platforms vaak een sterkere band hebben met consumenten in hun thuismarkt. Om Nederlandse en Belgische klanten effectief te bereiken en top-of-mind te blijven, is aanwezigheid op bol essentieel.
Welke rol heeft bol gespeeld in het vertrouwen van Nederlandse en Belgische klanten?
Onze activiteiten in Nederland hebben zich bijzonder goed ontwikkeld dankzij bol. Hoewel onze aanwezigheid in België nog verder groeit, heeft bol ons geholpen om Nederlandse klanten op veel grotere schaal te bereiken.
Aanwezig zijn op een betrouwbaar platform heeft het vertrouwen van klanten versterkt wanneer zij kopen bij een internationale verkoper zoals wij.
Wat is volgens jullie de grootste kracht van bol?
bol geniet een uitzonderlijke naamsbekendheid in de hele Benelux. Wanneer consumenten in Nederland of België ergens naar op zoek zijn, is bol vaak een van de eerste plaatsen waar ze kijken. Het bereik van het platform is simpelweg indrukwekkend en creëert daardoor waardevolle kansen voor verkopers.
Wat heeft jullie het meest verrast sinds de start op bol?
Wij verkopen voornamelijk woondecoratie en dachten dat vooral onze modeartikelen goed zouden presteren, met name in België. In werkelijkheid bleek de verdeling van de verkopen anders uit te pakken dan verwacht, wat een interessante verrassing was.
Een andere positieve verrassing was het niveau van ondersteuning vanuit bol.
Als niet-Nederlands bedrijf was het erg waardevol om toegang te hebben tot lokale expertise en begeleiding van onze accountmanager.
Welke best practice hebben jullie tot nu toe geleerd?
Een sterk onboardingproces maakt echt het verschil. bol heeft ons vanaf het begin uitstekend begeleid, geholpen bij het verbeteren van onze productcontent en ondersteund bij het beter begrijpen van de Nederlandse consument. Deze samenwerking bleek voor beide partijen zeer waardevol en heeft ons geholpen sneller en effectiever te groeien.
Wat zouden jullie andere verkopers aanraden die willen uitbreiden naar de Benelux?
Als je succesvol wilt zijn op de Nederlandse markt, raad ik sterk aan om bol op te nemen in je expansiestrategie. Het platform biedt een ongeëvenaard bereik en klantvertrouwen.
Voor België kan bol eveneens zeer relevant zijn, zeker wanneer je bereid bent te investeren in merkbekendheid en je merk stap voor stap verder op te bouwen in deze markt.
Groei met bol en versterk je merk!
Herken je jezelf in de bovenstaande punten en wil je zo snel mogelijk starten met verkopen via bol, vul dan het onderstaande formulier in.
Blijf op de hoogte!
Van events en webinars tot artikelen en waardevolle inzichten hier vind je alles wat je nodig hebt om verder te groeien. Kortom: niets om te missen!