Belgische wet verplicht partners om 2 bezorgopties te bieden

In België is onlangs een nieuwe wet aangenomen die e-commerce bedrijven verplicht om klanten in België minstens 2 leveropties aan te bieden bij het afrekenen. Hiermee wil de Belgische overheid de bezorging aan de klant verder verduurzamen.

Verzend jij als partner naar of binnen België? Dan zorgen wij dat er 2 leveropties worden aangeboden, zoals thuisbezorging, levering op werk of andere locaties en soms afhaalpunten en kluisjes.

Hieronder zie je per verzendmethode welke bezorgopties je klanten hebben.

Eigen verzendwijze

Thuisbezorging of op een ander adres.

De klant kan kiezen voor een ander (later) bezorgmoment indien je dit hebt ingesteld.

Verzenden via bol (Vvb)

Bij Vvb Standaard (met zelf wegbrengen & laten ophalen):

Thuisbezorging of een ander adres.
De klant kan kiezen voor een ander (later) bezorgmoment.
Verschillende Select bezorgopties zoals afhaalpunt & kantoorlevering.

Bij Vvb+ (met zelf wegbrengen & laten ophalen):

Thuisbezorging of op een ander adres.
De klant kan kiezen voor een ander (later) bezorgmoment.

Bij Vvb Compleet:

Thuisbezorging of op een ander adres.
De klant kan kiezen voor een ander (later) bezorgmoment.
Verschillende Select bezorgopties zoals afhaalpunt & kantoorlevering.

Logistiek via bol (Lvb)

De klant kan kiezen voor thuisbezorging, een ander adres en verschillende afhaalpunten.