Nieuw bij Logistiek via bol.com: aanleverdienst Ampère
Maak je gebruik van de aanleverdienst van Logistiek via bol.com? Vanaf 26 september wordt hier - naast PostNL - een nieuwe vervoerder aan toegevoegd, namelijk bol.com vervoerder Ampère. Indien Ampère beschikbaar is in jouw regio ontvang je hiervan bericht. Ampère brengt jouw zending dan dezelfde dag nog naar het bol.com distributiecentrum. Zo kunnen jouw artikelen dus sneller op voorraad gelegd worden!
Lees hieronder meer over de voordelen, tarieven en werkwijze.
De voordelen van de aanleverdienst van Ampère
Het is al langer mogelijk om als partner gebruik te maken van de aanleverdienst van PostNL voor Logistiek via bol.com-zendingen. Per 26 september wordt aan deze aanleverdienst een vervoerder toegevoegd, namelijk bol.com vervoerder Ampère. Ampère zal dit grotendeels gaan overnemen*. Met de aanleverdienst van Ampère ervaar je straks dezelfde service, en profiteer je daarnaast extra van:
- Verbeterde traceerbaarheid: Elke doos in jouw zending krijgt een eigen track & trace code in plaats van de zending als geheel. Daardoor weet je precies waar elke doos zich bevindt.
- Sneller op voorraad leggen van jouw zending: jouw zending is dezelfde dag nog in het bol.com distributiecentrum.
*Het kan zo zijn dat PostNL bij je langskomt als er minder capaciteit bij Ampère beschikbaar is
Tarieven en werkwijze
Vervoerder Ampère haalt de Logistiek via bol.com-zendingen op tussen 13.00 en 17.00 uur. Zorg er daarnaast voor dat je het maximaal toegestane formaat (75x55x45 cm) en gewicht (15 kg) per pakket aanhoudt, zoals vermeldt in de voorwaarden. Benieuwd naar de volledige werkwijze en de tarieven? Kijk op deze pagina voor alle informatie.
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik welke koeriersdienst aan mij gekoppeld is?
Op het verzendlabel zie je de naam Ampère staan in plaats van PostNL.
Kan ik als partner kiezen tussen vervoerders Ampère en PostNL?
Je kunt niet kiezen tussen deze vervoerders. Zit je in de regio van Ampère, en heeft Ampère voldoende capaciteit, dan wordt de vervoerder Ampère toegekend.
Wat zijn de aanlevervoorwaarden?
- Maximale afmetingen per pakket: 75 x 55 x 45 cm
- Pakket moet lichter zijn dan 15 kilogram
- Je kunt 1 tot 20 pakketten per verzending aanleveren
- Het pakket mag geen gevaarlijke goederen bevatten, zie ADR logo’s
- Je dient op elk pakket binnen de zending een verzendlabel (of meerdere verzendlabels) te bevestigen zoals dit wordt aangegeven bij het aanmaken van de zending
- Je kunt andere (niet-Logistiek via bol.com) pakketten niet aan de bezorger meegeven.
- Het is niet mogelijk om de pakketten op een pallet aan te leveren.
Wat verandert er nu Ampère mijn pakketten komt ophalen?
Het ophalen van je zending(en) gebeurt zoals je dat gewend bent op vier punten na:
- Het ophaaltijdvak voor Ampère is tussen 13.00 en 17.00. In de toekomst wordt gewerkt aan kleinere tijdvakken zoals ook bij PostNL.
- Je artikelen zullen eerder in het distributiecentrum aankomen omdat Ampère de pakketten dezelfde dag al naar het distributiecentrum brengt. De maximale verwerkingstijd blijft gelijk, maar de artikelen kunnen dus al eerder op voorraad worden gelegd.
- Ampère controleert de aanlevervoorwaarden van de pakketten aan de deur. Een afgekeurd pakket blijft bij jou en wordt niet na een controle in het warehouse retour gestuurd. Zo is er minder risico dat pakketten kwijtraken en hoef je niet te wachten tot een pakket retour gestuurd wordt.
- Voortaan kun je een voormelding niet 7 maar 14 dagen vooruitplannen.
Heb je bericht ontvangen? Dan kan het na de livegangsdatum een aantal weken duren voordat Ampère jouw pakketten komt ophalen vanwege de opschaling.
Ik heb een vraag over mijn pakketten, hoe kan ik meer informatie krijgen?
Partnerservice staat voor je klaar om al je vragen over het pakket te beantwoorden. Het kan 5 dagen duren voordat je pakket op voorraad ligt. Is er na 5 werkdagen nog niks uit de zending op voorraad gelegd? Dan kun je contact opnemen met Partnerservice om een onderzoek te starten.
Ik wil graag mijn pakketten via Ampère bij het bol.com distributiecentrum laten leveren, wanneer ben ik aan de beurt?
Ampère zal pakketten collecteren in de regio’s Utrecht en Rotterdam. Zit jij in dit gebied gevestigd? Dan krijg je van ons meer informatie zodat je gebruik kunt maken van deze dienst. Heb je geen bericht ontvangen dan zijn we nog niet in jouw gebied gevestigd.
Wat kan ik doen als mijn pakket kwijtraakt of beschadigd is?
Wanneer je pakket kwijtraakt of beschadigt kun je zoals je gewend bent contact opnemen met Partnerservice.
Kan ik mijn zendingen volgen?
Er is geen link naar de website van Ampère om je pakket te volgen, wel kan je pakket volgen via de statusbalk in je verkoopaccount.