Verbetering in berekening koopblok
Wanneer de druk op de bezorgdiensten toeneemt en de leverprestaties achteruitgaan, merk je dat direct in je prestatiescores. En dat niet alleen; ook wordt de kans om in het koopblok te komen kleiner. Dat willen we graag veranderen en verbeteren, dus passen we de berekening van het koopblok hier nu op aan.
Om het dagelijks leven van onze klanten samen makkelijker te maken, willen we het beste aanbod bieden. Het beste aanbod – op basis van prijs, leverbelofte en kwaliteit – is terug te zien in het koopblok. Echter heb je op zaken als de drukte door de coronacrisis en de sneeuwval van laatst natuurlijk geen invloed.
Om zoveel mogelijk te voorkomen dat dit soort uitschieters door druk op de bezorgdiensten je kans op het koopblok direct beïnvloedt, gaan enkele weken met uitschieters minder zwaar meetellen in het koopblokalgoritme. Het doel van deze verandering is dat het een positief effect heeft op jouw kans om in het koopblok te komen. De verandering gaat deze week live.
Verbeteren van het algoritme
Het algoritme achter de berekening van het koopblok wordt continu verbeterd om ervoor te zorgen dat de best presterende partners beloond worden en we klanten samen het beste aanbod bieden. Heeft een wijziging niet het gewenste effect voor de klant, partner en bol.com? Dan is het mogelijk dat we het algoritme opnieuw aanpassen.