Wanneer is je Logistiek via bol.com voorraad ontvangen? Update

Nieuws 16 september 2020

Op het moment dat je Logistiek via bol.com-zending aankomt in het distributiecentrum, wordt deze gescand en krijgt het de status ‘Ontvangen’. Dat betekent alleen niet automatisch dat de volledige zending binnengekomen is en om daar meer inzicht in te creëren, gaat de werkwijze in het labelen van zendingen veranderen.

Op dit moment plak je op een gehele Logistiek via bol.com-zending één generiek verzendlabel – ook als de zending uit verschillende dozen of pallets bestaat. Daardoor is niet inzichtelijk te maken of de hele zending (of alleen een deel ervan) goed ontvangen is. Verschillende partners geven aan hier tegenaan te lopen en dus wordt de werkwijze nu veranderd.

Unieke verzendlabels

Om het inzicht in de status van je zendingen te verbeteren, dien je vanaf 8 september op elk pakket of elke pallet een uniek verzendlabel te plakken. Dit werkt eenvoudig; in je verkoopaccount kom je bij het voormelden van de zending vanzelf de optie tegen waar je kunt kiezen hoeveel verschillende verzendlabels je wil aanmaken.

Weet je nog niet uit hoeveel dozen of pallets de zending zal bestaan? Dat is geen probleem. Na het voormelden kun je het aantal labels altijd nog aanpassen in je verkoopaccount. Dit werkt hetzelfde als wanneer je de aanleverdatum aanpast.

Werk je geautomatiseerd vanuit de API? Dan kun je helaas nog geen gebruikmaken van de unieke verzendlabels; hier kun je nog steeds alleen generieke verzendlabels downloaden. Het staat wel op de planning deze werkwijze ook in de API toe te voegen. Zodra duidelijk is wanneer volgt hierover een update.

Inzicht in de zending

Voor zendingen die aangeleverd worden in het distributiecentrum aan de Mechie Trommelenweg is de status van elk afzonderlijk pakket of pallet al direct inzichtelijk in het verkoopaccount.

Voor de overige distributiecentra is dit nog niet direct zichtbaar, hoewel je de pakketten met ingang van 8 september al wel met unieke verzendlabels aan zal leveren. Het inzicht in de verschillende statussen volgt in deze gevallen in het tweede helft van dit jaar. Zodra het zover is, krijg je een seintje.

Goed om te weten: het kan enkele uren duren totdat alle pakketten van één zending de status ‘Ontvangen’ krijgen, dit is normaal en wordt vanzelf bijgewerkt.