KVK: Groei nieuwe webwinkels stagneert

John: ‘De pandemie heeft in de afgelopen twee jaar voor explosieve groei gezorgd in de e-commercesector. Dat de markt aan het einde van een pandemie even stagneert is dan ook niet raar, want consumenten kunnen weer naar buiten en in de stad winkelen. Daarnaast is de concurrentie online per definitie heftiger dan offline. Een consument hoeft zichzelf immers niet fysiek te verplaatsen om te zien of een artikel elders goedkoper is, of sneller geleverd kan worden. Dit kost maar een paar kliks. Daarnaast veranderen prijzen van artikelen online meerdere keren per dag door geautomatiseerde prijssoftware. Het kaf wordt online dan ook sneller van het koren gescheiden. Ik zie het daarom als taak van de platformen om de aangesloten ondernemers zo goed mogelijk te voorzien van kennis en technologie om hier slim mee om te gaan.’

Er gaan steeds minder nieuwe webwinkels van start, meldt de KVK. Waar in februari vorig jaar nog 3203 verkopers hun online deuren openden, waren dat er vorige maand nog maar 1868. Die daling van 42 procent laat volgens de KVK zien dat de e-commercesector qua omvang verzadigt raakt.

“Over de afgelopen twee jaar is er een gestage stijging geweest in het aantal webwinkels. De belangrijkste reden daarvoor was ongetwijfeld de pandemie die extra mogelijkheden heeft gegeven voor online verkoop”, duidt de KVK de cijfers. “Het lijkt er op dat deze nieuwe kans is opgepakt en we in een stabielere situatie zijn gekomen qua aantallen starters in deze sector.”