Nederlanders blijven na corona meer online winkelen

E‑commerce in de media

In de media 30 maart 2022

Verkopen gebeurt steeds meer online en er is dan ook steeds meer nieuws op het gebied van e-commerce. Wat dat nieuws is? We helpen je graag daarvan op de hoogte te blijven! Daarom vind je bij ons het meest opvallende nieuws – geselecteerd door ANP, toegelicht door Ecosystem Business Developer John Lin.

John: ‘Dat de online verkopen aanhouden merken we – zowel bol.com als partners – natuurlijk allemaal. Corona heeft veel primair offline consumenten kennis laten maken met het gemak van online winkelen, waar we nu het effect van zien. Daarnaast worden bezorgingen inderdaad efficiënter; niet zitten er alleen meer pakketjes per busje, er zitten ook vaker meer artikelen in één doos.’

'Corona heeft meer consumenten kennis laten maken met het gemak van online winkelen'

Online bestellen zat de afgelopen twee jaar flink in de lift. Ook na het verdwijnen van de coronamaatregelen houden consumenten vast aan dat nieuwe gedrag, zo meldt het Kennisinstituut voor Mobiliteitsbeleid (KiM) na onderzoek. Gemiddeld legden Nederlanders door het online kopen van mode jaarlijks ongeveer 27 kilometer per persoon minder af.

Verder meldt het KiM dat het bezorgen van pakketten door de grotere drukte steeds effectiever gebeurt. Per pakket worden gemiddeld minder kilometers gereden. En omdat mensen meer thuiswerken worden pakketten ook vaker succesvol in ontvangst genomen. Volgens de onderzoekers kan de bezorging van pakketten nog effectiever worden als gebruik wordt gemaakt van zogeheten hubs en afhaalpunten. Ook samenwerking tussen de pakketdiensten kan tot meer effectiviteit leiden.