Influencers weinig enthousiast over TikTok-winkellivestreams

E‑commerce in de media

22 juni 2022

Verkopen gebeurt steeds meer online en er is dan ook steeds meer nieuws op het gebied van e-commerce. Wat dat nieuws is? We helpen je graag daarvan op de hoogte te blijven! Daarom vind je bij ons het meest opvallende nieuws – geselecteerd door ANP, toegelicht door Ecosystem Business Developer John Lin.

John: ‘Social commerce is in het westen nog nieuw en onvolwassen. Dit heeft te maken met een aantal culturele aspecten – en vooral met de nog ontoereikende technologische platformen. In China is social commerce daarentegen al jaren de norm en wordt via social streams zo ongeveer alles – van auto’s tot lipstick – verkocht. De variatie van verschillende logistieke modellen en commissiemodellen is daar dan ook groter. En dat geeft influencers meer keuze om hun vak te beoefenen. De komende jaren kunnen we dat hier ook verwachten. Zo is Meta – het moederbedrijf van Facebook – al aan het experimenteren op Facebook en Instagram.’

'Daar wordt via social streams zo ongeveer alles – van auto’s tot lipstick – verkocht'

Influencers houden niet veel over aan het via livestreams aanprijzen van spullen op TikTok. Dat meldt de Financial Times op basis van gesprekken met Britse influencers. TikTok bracht de TikTok Shop-functie vorig jaar uit in het Verenigd Koninkrijk. Daarmee wilde het bedrijf het in Azië populaire livestreamwinkelen wereldwijd uitrollen.

Bij TikTok Shop kunnen gebruikers producten die in een livestream getoond worden direct aanschaffen. De bestelling wordt vervolgens rechtstreeks bij de fabrikant geplaatst. Zowel TikTok als de influencers krijgen een percentage van de aankoopprijs, maar influencers klagen dat die bedragen te laag zijn. Ook zouden de producten van lage kwaliteit zijn en is de werkdruk hoog.