Meer dan helft Nederlanders bekend met Singles Day

John: ‘In Nederland zien we Singles Day vooral als een extra “shoppingfestivaldag” om goede deals aan klanten te geven. In China is deze dag is de Olympische Spelen van het Internet. Miljarden mensen doen op dat moment tegelijk aankopen en dat geeft een gigantische druk op alle systemen die betrokken zijn bij e-commerce. Denk bijvoorbeeld aan de webshop of app, betaalsystemen, klantenservice en de logistieke infrastructuur. Alibaba draait op hun Singles Day binnen 30 minuten de omzet die héél e-commerce Nederland maakt in een volledig jaar.

Meer dan helft Nederlanders bekend met Singles Day

Koopjesfestijn Singles Day wordt steeds bekender in Nederland. Dit jaar kent 52 procent van de Nederlanders de van oorsprong Chinese feestdag, terwijl dat vorig jaar nog maar 44 procent was en in 2019 slechts 36 procent. Dat meldt brancheorganisatie Thuiswinkel.org, die er marktonderzoek naar heeft laten doen.

Singles Day wordt elk jaar op 11 november gevierd en kan gezien worden als de Chinese tegenhanger van Black Friday. Veel winkels pakken op die dag uit met aanbiedingen en kortingen. Dit jaar zou 37 procent van de consumenten van plan zijn om iets te kopen op Singles Day. Dat zijn vooral cadeaus die bedoeld zijn voor de feestdagen.

Consumenten die anders op een ander moment iets zouden hebben gekocht, plannen hun aankopen steeds vaker zo dat ze die precies op 11 november doen. Op die manier kunnen ze maximaal profiteren van de kortingen. Volgens de brancheorganisatie was dit soort koopgedrag al langer te zien rond Black Friday, maar is het ook voor Singles Day een steeds nadrukkelijker te herkennen patroon.

Het kortingsfestival is vooral populair onder mensen tussen de 18 en 39 jaar, de generatie Z en de millennials. In die groepen kent twee derde van de mensen Singles Day en van de millennials verwacht 40 procent meer uit te geven dan ze van plan waren.

Volgens Thuiswinkel.org zien de meeste Nederlanders Singles Day niet als een dag om alleenstaanden in het zonnetje te zetten. Dat is wel hoe de feestdag in China in de markt gezet wordt. Slechts 10 procent van de Nederlandse Singles Day-shoppers zou daadwerkelijk een cadeautje voor zichzelf of iemand anders kopen om het alleenstaande leven te vieren.

Webwinkels rapporteerden vorig jaar in de week van het evenement omzetstijgingen van 11 procent. Thuiswinkel.org verwacht dat de stijging dit jaar meer dan 15 procent zal zijn. In China rapporteerden webwinkels de afgelopen jaren verkoopcijfers van omgerekend vele miljarden euro’s, maar volgens RTL Nieuws zal dat dit jaar anders zijn. Grote internetbedrijven staan in China onder druk van de overheid en moeten meer doen om ongelijkheid tegen te gaan. Bij Alibaba lijkt die boodschap te zijn aangekomen: de webwinkelgigant rept sinds dit jaar over duurzaamheid en wil groene keuzes stimuleren bij consumenten.