Zalando lanceert Plus-lidmaatschap met extra voordelen
E‑commerce in de media
In de media
10 november 2021
Verkopen gebeurt steeds meer online en er is dan ook steeds meer nieuws op het gebied van e-commerce. Wat dat nieuws is? We helpen je graag daarvan op de hoogte te blijven! Daarom vind je bij ons het meest opvallende nieuws – geselecteerd door ANP, toegelicht door Ecosystem Business Developer John Lin.
John: ‘Veel webshops en e-commerce-platformen experimenteren met een abonnement om klantloyaliteit te verhogen. En dat is een mooie uitdaging, omdat loyaliteit in een online wereld moeilijker te verdienen is. Daarom zie je dat steeds meer online shops en platformen abonnementen introduceren waarbij een klant gevraagd wordt te “investeren”, waarna de klant deze investering eruit wil halen en dus zal er een hogere kans zijn dat de volgende aankoop ook op dezelfde plek wordt gedaan.’
'Loyaliteit is in een online wereld moeilijker te verdienen'
Zalando lanceert Plus-lidmaatschap met extra voordelen
Modewinkel Zalando heeft een Plus-lidmaatschap gelanceerd in Nederland. Consumenten krijgen daarmee extra voordelen, zoals gratis snelle bezorging en een ophaalservice voor retourzendingen. Ook krijgen leden exclusieve toegang tot gelimiteerde collecties en unieke designerstukken. Plus-leden krijgen bovendien als eerste een seintje als producten op hun verlanglijstje zijn afgeprijsd of als ze weer op voorraad zijn.
De modewebwinkel zegt met het lidmaatschap in te willen spelen op de hoge eisen die Nederlanders stellen aan de levering van hun bestelling. Veel Nederlanders zijn gewend hun bestelling de volgende dag al in huis te hebben, terwijl Zalando nu vaak nog een levertijd van enkele dagen hanteert.
Inzichten voor jou
Om de groei van je onderneming te versnellen
