Europese webwinkels experimenteren met livestreams
E‑commerce in de media
In de media
24 november 2021
Verkopen gebeurt steeds meer online en er is dan ook steeds meer nieuws op het gebied van e-commerce. Wat dat nieuws is? We helpen je graag daarvan op de hoogte te blijven! Daarom vind je bij ons het meest opvallende nieuws – geselecteerd door ANP, toegelicht door Ecosystem Business Developer John Lin.
John: ‘Dit is een trend uit het Oosten; China loopt voorop met livestreaming en meer dan de helft van de aankopen worden aangespoord door een influencer. Dit principe is daar dus al super succesvol en ik vind het leuk om te zien dat we hier in het Westen nu ook mee aan het experimenteren zijn. Er is echter een groot cultureel verschil tussen Nederlanders en Chinezen wat maakt dat het succes hiermee bij ons niet vanzelfsprekend maakt en dat is eigenzinnigheid. Chinezen nemen sneller iets aan van iemand die ze kennen of zichzelf mee kunnen identificeren, waar Nederlanders nu soms eerder “influencer moe” worden. Het zal de komende jaren dus flink wat experimenten vergen om erachter te komen wat de succesformule hier zal zijn voor.’
'Er is echter een groot cultureel verschil wat het succes bij ons niet vanzelfsprekend maakt'
Europese webwinkels experimenteren met livestreams
Het Nederlandse woonwarenhuis Leen Bakker en het Duitse postorderbedrijf OTTO zijn beiden begonnen met het testen van shoppen via livestreams. Daarbij worden nieuwe producten in een live video getoond, waarna klanten ze direct kunnen aanschaffen. Consumenten kunnen bovendien direct vragen stellen aan medewerkers van de webwinkel, wat het interactiever moet maken dan regulier webwinkelen.
Winkelen via live video is in opkomst. Volgens marktkenners heeft de nieuwe manier van verkopen veel potentie. Voor consumenten brengen livestreams de ervaring van onlinewinkelen dichter bij die van fysiek winkelen. Hoewel er in Nederland nog maar mondjesmaat mee wordt geëxperimenteerd, is het in China al erg gangbaar.
Inzichten voor jou
Om de groei van je onderneming te versnellen
