‘Webshops informeren onvoldoende over duurzame opties’

E‑commerce in de media

In de media 8 december 2021

Verkopen gebeurt steeds meer online en er is dan ook steeds meer nieuws op het gebied van e-commerce. Wat dat nieuws is? We helpen je graag daarvan op de hoogte te blijven! Daarom vind je bij ons het meest opvallende nieuws – geselecteerd door ANP, toegelicht door Ecosystem Business Developer John Lin.

John: ‘Dat er bij klanten steeds meer vraag is naar duurzame opties, zien wij ook. Logistiek is slechts een klein deel van de gehele CO2-uitstoot; het grootste gedeelte zit in de productie van een artikel. Daarom zijn we er ook druk bezig om de klant in de winkel te helpen met de duurzame keuzes. Zo zie je in steeds meer lijstpagina’s filters voor duurzame artikelen – en die zijn ook beschikbaar voor jouw assortiment. Hier lees je er meer over.’

'Logistiek is slechts een klein deel van de gehele CO2-uitstoot'

‘Webshops informeren onvoldoende over duurzame opties’

Het is voor consumenten lastig om bewuster te winkelen als ze geen beter inzicht krijgen in de impact die hun bestelling op het milieu heeft. Dat stellen marktonderzoekers tegenover vaknieuwssite De Ondernemer. In plaats van informatie over de klimaatimpact te geven, zouden retailers teveel nadruk leggen op snelle bezorging.

Door meer informatie te bieden over verschillende verzendopties en hun milieuvoetafdruk, kunnen consumenten een betere afweging maken. Dat kan hen er eerder toe bewegen om een bezorgmethode te kiezen die weliswaar trager is, maar ook CO2-uitstoot bespaart. De onderzoekers suggereren ook om klanten hun bestelling achteraf nog te laten aanpassen, zodat ze voor een vergeten product geen nieuwe order hoeven te plaatsen.