‘Consumenten vinden dat bezorgingen nog sneller moeten gaan’

E‑commerce in de media

In de media 2 maart 2022

Verkopen gebeurt steeds meer online en er is dan ook steeds meer nieuws op het gebied van e-commerce. Wat dat nieuws is? We helpen je graag daarvan op de hoogte te blijven! Daarom vind je bij ons het meest opvallende nieuws – geselecteerd door ANP, toegelicht door Ecosystem Business Developer John Lin.

John: ‘We zijn in Nederland al één van de snelste landen in Europa op het gebied van bezorgen. Nog belangrijker dan deze snelheidsinnovaties is betrouwbaarheid, we zien dat klanten dan veel loyaler worden. Als platform werkt bol.com er dan ook hard aan om het voor verkooppartners mogelijk te maken om snel én betrouwbaar te leveren. Zo is de partner met Verzenden via bol.com+ eveneens in staat “Voor 23:59 besteld, morgen in huis” te regelen vanuit het eigen magazijn.’

‘Consumenten vinden dat bezorgingen nog sneller moeten gaan’

De helft van de consumenten heeft behoefte aan snellere bezorging. Dat blijkt uit een enquête van IT-dienstverlener Capterra onder ruim duizend Nederlanders. Ondervraagden zeggen dat de meeste bestellingen nu binnen 24 tot 48 uur geleverd worden, maar zouden liever zien dat een pakketje al na 12 tot 24 uur in huis is.

De online shoppers vinden snelle levering binnen een dag vooral een uitkomst voor zaken zoals medicijnen, elektronica, mode en boeken. 23 procent van de deelnemers wil bij boodschappen dat die zelfs binnen een uur geleverd worden. De respondenten zijn echter nauwelijks bereid om de portemonnee te trekken voor snellere leveropties.

'Zo kunnen partners ook “Voor 23:59 besteld, morgen in huis” regelen vanuit hun eigen magazijn’