Dit is het e-commerce nieuws van week 19 en 20

In de media 26 mei 2021

Duitse mededingingsautoriteit start onderzoek naar Amazon

De Duitse waakhond Bundeskartellamt onderzoekt of het Amerikaanse internetbedrijf Amazon misbruik maakt van zijn machtspositie. Daarbij maakt de kartelwaakhond gebruik van een nieuwe wet die de toezichthouder meer macht geeft om grote techbedrijven aan te pakken.

Volgens het hoofd van de mededingingsautoriteit Andreas Mundt moet allereerst uitgezocht worden hoe dominant Amazon precies is met zijn onlinemarktplaatsen en vele digitale diensten. Als sprake zou zijn van een “vrijwel onbetwistbare economische machtspositie” dan komt de concurrentie soms mogelijk in het geding.

Wanneer dat het geval blijkt te zijn, dan kan het Bundeskartellamt Amazon verbieden om zijn eigen producten voor te trekken ten opzichte van andere verkopers op de platforms. Ook mogen nieuwe markten dan niet meer veroverd worden door diensten te bundelen, en mag het bedrijf concurrentie niet meer bemoeilijken door data achter te houden.

De toezichthouder heeft al eerder tegenover Amazon gestaan. Sinds begin dit jaar heeft het Bundeskartellamt echter nieuwe bevoegdheden waarmee eerder en harder ingegrepen kan worden. Onder de oude regels lopen nog twee andere zaken tegen Amazon. Een daarvan gaat over het door Amazon beïnvloeden van de productprijzen van externe verkopers in de webwinkel. In de andere zaak wordt onderzocht of Amazon afspraken maakt met fabrikanten waarbij derde verkopers worden uitgesloten van de handel in de producten van die fabrikant. Amazon heeft niet inhoudelijk gereageerd op het nieuwe onderzoek.

Amazon ligt in Europa bovendien onder vuur omdat het bedrijf vrijwel geen belasting betaalt. The Guardian onthulde onlangs dat het bedrijf vorig jaar een recordomzet in Europa had geboekt van 44 miljard euro, maar daar nul euro vennootschapsbelasting over betaalde. Onderaan de streep maakt het bedrijf namelijk verlies door enorme investeringen te doen: in heel Europa worden voor veel geld nieuwe distributiecentra gebouwd. Het bedrijf heeft bovendien een belastingdeal gesloten met Luxemburg. De Europese Commissie (EC) vond in 2017 dat die deal illegaal was en dat Amazon alsnog 250 miljoen euro aan achterstallige belasting moest betalen. Zowel Amazon als Luxemburg zijn daar echter tegen in beroep gegaan, waarna de EC de zaak deze maand verloor.

 


‘Tuinspullen vaker offline gekocht, elektronica meer online’

Sinds de fysieke winkels weer volledig open zijn in Nederland, zijn consumenten er vaker op uit getrokken om naar een tuincentrum, bouwmarkt of woonwinkel te gaan. Dat meldt betalingsverwerker Klarna. Klanten zouden die winkels weer vaker opzoeken om inspiratie op te doen die ze online niet kunnen vinden.

Kleding en schoenen worden nu even vaak online gekocht als tijdens de winkelsluiting, terwijl Klarna juist had verwacht dat consumenten ook daarvoor weer fysieke winkels zouden opzoeken. Elektronica en entertainmentproducten worden sinds de heropening opvallend genoeg juist vaker online gekocht. Mogelijk heeft het aankomende EK voetbal daar invloed op: veel consumenten kopen dan een nieuwe tv.

 


 

Ondernemers gaan succesvolle platformwebshops opkopen

Drie Nederlandse ondernemers gaan onder de naam Dwarfs succesvolle webwinkels op platforms zoals bol.com opkopen. Daarvoor hebben ze in een investeringsronde 7,5 miljoen euro opgehaald. Binnenkort moeten daar nog tientallen miljoenen aan extra financiering bij gaan komen. Dit jaar wil Dwarfs twintig overnames gaan doen en binnen drie jaar moeten dat er vijftig tot zestig zijn. Daarbij wordt gemikt op webshops die hard groeien op platformen zoals bol.com, Amazon en andere marktplaatsen, maar tegen de grenzen van die groei aanlopen. Daarbij wordt vooral gekeken naar handelaars op het gebied van huis, tuin en keuken, gereedschap, gezondheid en cosmetica, huisdieren en sportartikelen.

 


 

TikTok test nieuwe winkelfunctie

Wie op TikTok een filmpje van streetwearlabel Hype tegenkomt, kan de kleding voortaan binnen de filmpjesapp kopen. Op het account van het modemerk is een shoppingtabblad te zien. TikTok test hiermee een nieuwe winkelfunctie in Europa die de grens tussen sociale media en e-commerce moet doen vervagen, meldt Bloomberg.

TikTok wil zo de succesformule van de Chinese zusterapp Douyin herhalen. Die app heeft al een winkelfunctie, en heeft de kassa in het eerste jaar al voor ruim 21 miljard euro doen rinkelen. Eerder kondigde het sociale medium al een Europese samenwerking aan met e-commerceplatform Shopify.

 


 

eBay doet naakt in de ban

Veilingwebsite eBay gaat zijn ‘Adults Only’-sectie sluiten en verbiedt de handel in producten die seksueel getint zijn. Dat meldt onder andere techsite Motherboard. De ban betekent dat er geen pornofilms meer verkocht mogen worden, maar ook dat bijvoorbeeld boeken met erotisch getinte inhouden voortaan worden geweigerd.

Ook strakke of doorzichtige kleding mag niet meer op het platform verkocht worden. Opvallend genoeg geldt er een nadrukkelijke uitzondering voor tijdschriften zoals de Playboy. Volgens eBay wordt de verandering doorgevoerd om de veiligheid op de website te waarborgen.