Ontdek Nando's verhaal van Scapino
Nando Wigmans is e-commerce coördinator bij Scapino. Hij is in 2020 vanaf nul begonnen met bol.com. Hij besteedt 16 uur per week aan bol.com. Zijn strategie: goedkope alternatieven aanbieden voor A-merk-artikelen. De commissieverlaging op laaggeprijsde artikelen komt hem dus heel goed uit.
‘In augustus wordt de commissie voordeliger voor laaggeprijsde artikelen. Dat is voor Scapino erg interessant. Pantoffels doen het goed, maar we verdienen er weinig op met de huidige commissies. Het kan marge-technisch bijna niet uit. Gelukkig verandert dat binnenkort! Daar gaan wij natuurlijk slim op inspelen met onze pantoffels, maar ook met andere laaggeprijsde artikelen, zoals kinderkleding en slippers.’
E-commerce dip na corona
‘Ik verwacht dat onze online omzet daalt na corona. Mensen geven hun geld dan liever uit aan de horeca of een vakantie, of verruilen de webshop voor de fysieke winkels. Een verlaging van de commissie is daarom erg welkom. Ik verwacht zeker een groei binnen ons assortiment, omdat we nu simpelweg meer marge gaan maken op onze artikelen. Voorheen was het voor Scapino alleen interessant om bepaalde laaggeprijsde artikelen te verkopen met tijdelijke commissieverlagingen van bol.com. We zakken niet in prijs, omdat we al heel voordelig geprijsd zijn.’
Blijf de concurrentie voor
‘Ik ben in januari 2020 voor Scapino begonnen met verkopen via bol.com. Eerst als test met een klein assortiment. Daarna hebben we snel uitgebreid. We verkopen nu 4.000-5.000 unieke artikelen. Mijn tip: begin altijd met unieke artikelen en optimaliseer ze op prijs en kwaliteit. De concurrentie is hoog, dus ik weet dat het belangrijk is om je te onderscheiden. Gebruik commissieverlagingen om jouw artikelen net wat goedkoper te maken en promoot artikelen met hoge verkooppotentie via ‘Sponsored Products’. Met het laatste zijn wij net begonnen. We proberen zo te achterhalen of het werkt om mensen goedkopere alternatieven van merkartikelen aan te bieden.’
Leer van je resultaten en stuur bij
‘Het is echt een kwestie van klein beginnen en continu bijsturen. Ik zie bol.com als een grote testwereld. Je bent steeds aan het leren van je resultaten. Wij hebben aan het begin alle artikelen online gezet en daar onze conclusies uit getrokken. Sommige artikelen doen het ineens heel goed, zoals onze goedkope pantoffels. Dan is het een kwestie van slim inkopen en zorgen dat je je voorraden op orde hebt. Anders loop je alsnog omzet mis.’
-
Crocs
-
Slippers
-
Sneakers