Veranderend koopgedrag in recessietijden:

Ook al is het officieel nog geen recessie, we zien wél al grote veranderingen in het koopgedrag van consumenten. En we verwachten dat dit koopgedrag de komende tijd nog meer zal veranderen. Wat zijn de grootste veranderingen die we nu al zien? En welke veranderingen verwachten we nog meer bij het aanbreken van een recessie? We hebben onze belangrijkste inzichten op een rij gezet!

Grote aankopen worden uitgesteld

Bij een recessie stelt de consument grote aankopen uit. Niet alleen bezuinigen mensen op vakanties en uitjes, ze geven ook minder geld uit aan de aanschaf van artikelen. Wanneer het gaat om grote uitgaven, verwacht de helft van de Nederlandse consumenten minder geld te besteden aan kleding, interieur en elektronica. Dit blijkt uit onderzoek van DirectResearch onder 230 respondenten. Geld gaat vooral naar de dagelijkse boodschappen, al besparen mensen hier ook op.

Ontdek jouw verkoopkansen

Terwijl consumenten grote aankopen uitstellen, blijven ze zichzelf wel verwennen met betaalbare cadeautjes. We zien in deze categorie zelfs een toename. Om hun financiële problemen even te kunnen vergeten, trakteren Nederlandse consumenten zichzelf op kleine, goedkopere artikelen. Vooral rondom de feestdagen zal de vraag naar dit soort artikelen flink toenemen. Het is slim hierop in te spelen door betaalbare luxeartikelen op te nemen in het assortiment of hier in de communicatie meer de focus op te leggen. Benieuwd naar welke betaalbare cadeautjes klanten zoeken, maar nog niet via bol.com kunnen vinden (white spots)? Of welke  artikelen wél al worden verkocht, maar nog niet voor de juiste prijs (grey spots)? Je spot deze verkoopkansen in de lijsten met white en grey spots.

Op zoek naar energiebesparende oplossingen via Google

Ook de energiecrisis beïnvloedt het koopgedrag. Consumenten gaan meer op zoek naar energiebesparende oplossingen. Zo zien we in Google Trends een sterke toename van zoekwoorden die te maken hebben met energie besparen. Ten eerste is er een toename in winter-gerelateerde zoekwoorden. Zo werd er op de woorden ‘jas’ en ‘winterjas’ in de afgelopen 30 dagen 200% meer gezocht dan daarvoor. We zien ook een flinke toename in zoekopdrachten in Google naar energiebesparende artikelen voor in huis, zoals de thermostaat en verwarming.

Word gevonden met de juiste zoekwoorden

In zoekopdrachten via bol.com zien we dat dit jaar veel meer gezocht wordt naar artikelen in de categorie ‘energiebesparing’ dan in dezelfde periode vorig jaar. Vooral naar ‘elektrische kachel’ en ‘infrarood verwarmingspaneel’ werd dit jaar een stuk vaker gezocht dan vorig jaar rond deze tijd. De zoekwoorden ‘laser kachel’, ‘fleece panties’ en ‘infrarood kachel’ deden het de afgelopen 30 dagen ook goed. Verkoop jij dit soort artikelen, maar worden ze nog niet goed gevonden? Zorg dat je de juiste zoekwoorden aan je artikelen koppelt. Daarnaast is het belangrijk dat de content die je bij het artikel plaatst zo compleet mogelijk is.

Aanschaf energiebesparende artikelen

Klanten zoeken niet alleen vaker naar energiebesparende artikelen, ze worden ook meer gekocht. In september zagen we al een flinke stijging in uitgaven in deze categorie ten opzichte van augustus. Maar ook als we kijken naar dezelfde periode vorig jaar, zien we dat er een stuk meer geld uitgegeven wordt aan artikelen waarmee energie bespaard kan worden.

Samen aanpakken

We helpen jou als ondernemer in deze uitdagende tijd zo goed mogelijk met slimme diensten, inzichten en persoonlijke adviezen. Zo blijven we kansen zien die we met beide handen aangrijpen.

Meer inzichten in e-commerce?

Via ‘Samen doorgroeien’ vind je meer interviews met ondernemers en experts én de laatste trends om door te groeien in e-commerce!