Automatiseren leverde tijdwinst én een forse omzetgroei op
40 tot 50% omzetgroei in een jaar tijd
Moniss beheert met integratiepartner EasyAds automatisch én voordelig de presentatie en verkoop van hun artikelen bij bol.com. Sales manager Youri Douwes vertelt hoe dat werkt en hoe de samenwerking bevalt.
Artikel
1 juli 2022
Moniss Verpakkingen begon twee jaar geleden met verkopen via bol.com. Dat was in het begin veel werk, elk artikel plaatsten ze zelf handmatig in de winkel. En bij iedere order was het weer knippen en plakken. Met meer dan 800 artikelen in het assortiment begon dat te knellen en daar bood integratiesoftware uitkomst.
‘Wij richten ons vooral op de detailhandel en op particulieren, en een klein deel zakelijke markt. Het hoeven geen grote aantallen te zijn, verpakkingen kun je bij ons per tien stuks bestellen. En het wordt snel verzonden. Dat maakt ons wel onderscheidend in de verpakkingswereld. We hebben ook enkele hele grote klanten. Zo verkopen we veel gripzakken, dat zijn zakken waar je bijvoorbeeld schroefjes in kan opbergen. Daar verkopen we er meer dan honderd miljoen van per jaar. Juist de mix tussen kleinere particulieren en de grotere klanten maakt dit werk zo leuk.’
Youri ontdekte dat het wel even tijd kost om een artikel perfect te presenteren: ‘Je moet in het verkoopaccount verschillende stappen doorlopen om alle specificaties en belangrijke informatie van het artikel in te vullen. We begonnen wel te verkopen, maar ook daar hadden we best veel handwerk van. Toen werd ik gewezen op EasyAds en zag ik dat zij ook bol.com bedienen. Ik nam contact met ze op en vertelde waar ik hulp bij kon gebruiken: mijn artikelen vanuit de webshop op bol.com krijgen op een manier die mij veel tijd zou schelen. Dat bleek een match. De artikelen worden door een integratiepartner zoals EasyAds automatisch opgevoerd, inclusief foto en aanvullende informatie. Soms moet ik nog een kleine aanpassing doen, maar het grootste deel gaat meteen goed. Zij nemen eigenlijk al het handwerk van ons over. Aangezien we zo’n achthonderd artikelen hebben, is dat heel erg fijn.’
‘Sinds we met een integratiepartner werken zit er bij Moniss echt een enorme groei in’
Hoe werkt het?
‘EasyAds heeft een koppeling met onze backoffice. Dan is het een kwestie van de artikelen inladen via bol.com en dan worden de categorie, prijs, afbeelding en titel allemaal automatisch opgehaald. De artikelen door EasyAds in bol.com laten zetten heeft ons alles bij elkaar zeker twee, drie weken werk gescheeld! Het systeem synchroniseert automatisch. Als ik een nieuw artikel in de webshop zet, heeft EasyAds het een halfuur daarna al opgepakt. In het begin moet je natuurlijk even uitvinden hoe het werkt. Met ons uitgebreide assortiment en de vele wisselingen daar in, is de tool bij uitstek geschikt. Maar ook voor ondernemingen met minder artikelen is het een heel handig. En er werken vakkundige mensen, die goed met je meedenken.’
‘We hebben wekelijks contact om bij te sturen. Goede, specifieke productinformatie, laten zien waarin het ene artikel zich onderscheidt van het andere, dat is met verpakkingen toch complexer dan met bijvoorbeeld wasmachines. Dus daar moeten we bovenop zitten. En dan wil ik nog wel eens midden in de week zeggen: moet dit artikel niet in een andere categorie staan? Of een andere prijs hebben? Is de campagne wel goed ingericht? Moeten we niet even een ander artikel pakken en dat meer promoten? We sparren continu met EasyAds over wat het beste is. Het is prettig dat zij proactief zijn in het bijsturen, zelf initiatief nemen. Dan krijg ik bijvoorbeeld een mailtje dat een concurrent een bepaalde aanpassing heeft gedaan, dus dat het slim is als wij ook een wijziging doorvoeren.
Wat heeft het opgeleverd?
‘In ieder geval heel veel tijd. En daarbij een omzetgroei van zeker veertig, vijftig procent in een jaar. Sinds we met een integratiepartner werken zit er bij Moniss echt een enorme groei in. Ze adverteren ook voor ons. Daarmee winnen wij ook weer makkelijker het koopblok bij bol.com, waardoor je weer hoger op de listingpagina komt te staan. Doordat wij al relatief hoge beoordelingen hebben, komen we al snel een stuk hoger te staan. En door het gebruik van extra foto’s, nóg weer hoger.’
‘We hebben destijds besloten dat we hierin willen investeren. En dat we, wanneer we stabiele groei zouden hebben, het weer af zouden schalen, als dat nodig bleek. Het is het zeker waard geweest! Dankzij het gebruik van een integratiepartner laten we onze concurrenten op verschillende vlakken achter ons. Ik kan het iedereen aanraden die verkoopt op bol.com – maar zeker de partijen met een groot assortiment.’
Heb jij zélf nog groeitips voor andere ondernemers?
‘Platforms zijn de toekomst, zoveel is wel duidelijk. Dus ik denk dat iedereen die nog niet verkoopt via een platform, daar zéker naar moet kijken. Als je dat hebt staan dan kan ik een integratiepartner zeker aanraden – maar dat was al duidelijk, denk ik. Ik ben gewoon heel tevreden!’
Inzichten voor jou
Om de groei van je onderneming te versnellen
