Beperkt aantal DPD-verzendlabels beschikbaar traject NL-NL & NL-BE

Om de druk op het netwerk te verlichten werden door DPD NL aanzienlijk minder van DPD-verzendlabels beschikbaar gesteld voor Voordelig Verzenden via bol.com

Vrijdagavond 30 oktober heeft de Belgische premier aangekondigd dat België vanaf 1 november opnieuw in een strenge lockdown zal gaan, voor een periode van in ieder geval 6 weken. Dit betekent dat alle nietessentiële winkels hun deuren sluiten Hierdoor zien we een grote toename van het aantal online bestellingen.  

DPD is op dit moment de enige vervoerder op het traject NL naar BE in ons aanbod voor het voordelig verzenden via bol.com. Door de ontzettend hoge vraag naar DPD-zegels wordt de capaciteit elke dag al snel bereikt. Wanneer deze capaciteit bereikt is zal het niet meer mogelijk zijn om via voordelig verzenden via bol.com een DPD-verzendlabel aan te kopen. Je krijgt dan de volgende foutmelding: 

‘DPD ondervindt momenteel technische problemen, kies een andere vervoerder of probeer het later nog een keer’

We begrijpen dat een situatie als deze problemen kan opleveren voor jouw verzendingen. Het zal helaas op korte termijn niet mogelijk zijn om de capaciteit aan DPDverzendlabels op te schalen.  

Tips en trucs voor deze situatie: 

  • Stap tijdelijk over op een andere bezorgpartij of een eigen verzendwijze, waar je zeker bent van verzendmogelijkheden. Hogere verzendkosten kun je eventueel doorberekenen in de verkoopprijs, houd er wel rekening mee dat dit een nadelig effect kan hebben op het koopblok. 
  • Bekijk welke artikelen je op dit moment aanbiedt aan Belgische klanten en maak hier opnieuw de afweging of je dit assortiment wil aanbieden in België, zolang de beschikbaarheid van DPDverzendzegels zeer beperkt is. 
  • Verruim de levertijd op artikelen die je online hebt staan in België met meerdere dagen, zodat je de artikelen op tijd bij de klant kunt krijgen. 

Indien er geen DPD-verzendlabel aangemaakt kan worden en je leverbelofte langer wachten niet toelaat, dan dien je gebruik te maken van een andere verzendwijze. Als verkopende partij blijf jij verantwoordelijk voor het behalen van de leverbelofte richting de klant. Daarom vragen we je hierin de nodige aanpassingen te doen. 

Het is niet nodig om hierover contact op te nemen met de Partnerservice. Eventuele updates zullen hier gedeeld worden.

Actuele storingen