Opgelost

Er zijn onterecht mails verstuurd dat je de 24-uurs leverbelofte verloren bent voor Vvb.

24 juni 2024 om 16:52

Door een technische storing zijn er onterecht mails verstuurd waarbij aangegeven wordt dat je je 24-uurs leverbelofte kwijtraakt door het niet behalen van de normen voor Premiumpunten van PostNL. We zijn bewust van het foutieve bericht en zullen de instellingen herstellen. Als dit op jouw van toepassing is dan zullen we dit zo snel mogelijk laten weten. Indien de instellingen goed zijn aangepast zul je van ons geen bericht meer ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.

 

Actuele storingen

Bekijk alle storingen

Langere levertijd PostNL

Vanwege een aantal verstoringen in het netwerk van PostNL is hun leverbelofte anders dan we gewend zijn. Dit heeft impact op alle partners die gebruikmaken van PostNL. Verzend je direct via PostNL: Dan moet je jouw leverbelofte mogelijk aanpassen op basis van de situatie. Verzend je via Vvb: Dan hoef je niet zelf de leverbelofte aan te passen, dat gaat automatisch. Bij gebruik van Vvb standaard met zelf wegbrengen naar reguliere punten, dan wordt de leverbelofte 72 uur ipv 48 uur. Bij gebruik van Snel Bezorgd Punten of Vvb Standaard met ophaalservice, is de leverbelofte van alle artikelen 48 uur ipv 24 uur. Bij Vvb Compleet houden artikelen die met het ‘vandaag bezorgd’ netwerk worden geleverd, de 24 uur leverbelofte. Om zoveel mogelijk de 24 uur leverbelofte te kunnen bieden, kan het zijn dat je ook eerder dan gewend een ‘vandaag bezorgd’ verzendlabel krijgt. Wordt het artikel met het reguliere netwerk verzonden, dan krijgt het een leverbelofte van 48 uur.

Storing
Opgelost
Langere levertijd PostNL