Opgelost

Update 14:45 - issue bij inzien en verwerken bestellingen

Door een technisch issue is het mogelijk dat een aantal bestellingen met vertraging doorkomen

Bestellingen 15 augustus 2022 om 11:58

Op dit moment is het mogelijk dat je problemen ervaart bij het inzien en verwerken van je bestellingen in het verkoopaccount. We doen er alles aan om het technische probleem zo snel mogelijk op te lossen.
In de tussentijd willen we je vragen de pagina te verversen – vaak worden de bestellingen dan alsnog ingeladen. Opnieuw inloggen in je verkoopaccount lost het probleem in sommige gevallen ook op. Mochten beide tussenoplossingen niet werken, dan willen we je vragen om even af te wachten en het later nog eens te proberen.

Via dit storingsbericht houden we je op de hoogte. Excuses voor het ongemak.

Update 15-08, 14:45
De oorzaak van het issue is inmiddels opgelost. Er zijn geen bestellingen verloren gegaan – wel is het mogelijk dat eerder geplaatste bestellingen met een vertraging worden doorgezet. Deze mogelijke vertraging geldt voor een klein deel van de bestellingen en zal binnen 30 minuten ingelopen zijn.

Ervaar je nog problemen met het verwerken van Verzenden via bol.com-bestellingen? Volg dan de stappen in dit artikel.

Actuele storingen