Aanpassing leverbelofte
Op basis van partnerfeedback, de verminderde druk op het netwerk en de verbeterde prestaties van de vervoerder, is de leverbelofte op specifieke dagen aangepast van 48 uur naar 24 uur. We starten met de donderdag en de vrijdag en gaan testen wat de eventuele impact op de prestatie is. Dit geldt voor zendingen binnen Nederland (pakket en brief). Het is belangrijk dat de pakketten op tijd worden overgedragen aan de vervoerder.
LET OP: Ons systeem kiest altijd voor de snelste overkomst waardoor er op besteldag woensdag (leverdag vrijdag) een overdracht op donderdag wordt getoond. Het systeem ziet namelijk dat de leverbelofte voor donderdag (24 uur) de snelste overkomst heeft en geeft dan aan op donderdag over te dragen aan PostNL in plaats van woensdag. Datzelfde geldt als we besluiten om ook de leverbelofte van woensdag aan te passen naar 24 uur. Dan is er geen inleverdag op dinsdag. De verzendlabels zijn al wel beschikbaar op de besteldag! Overdracht naar Belgie is ongewijzigd.
We begrijpen dat dit mogelijk effect kan hebben op jouw logistiek proces en vragen je hierin om flexibliteit. Ons gezamenlijk doel is om met Verzenden Via bol.com uiteindelijk weer te komen tot een 24 uurs levering met de daarbij behorende voordelen voor partners en bol.com.