Opgelost

Sommige retouren kunnen niet verwerkt worden.

Retouren 22 maart 2023 om 09:17

Het kan voorkomen dat een retour is aangemeld die niet verwerkt kan worden. Hierbij is dan geen klantnaam zichtbaar en geen track & trace aanwezig. Dit is een systeemfout en de betreffende orders zijn niet retour gemeld door de klant.

De retourmeldingen zullen automatisch verdwijnen. Je hoeft hier niets voor te doen. We werken aan een oplossing.

Kan je een retour niet verwerken en heb je het artikel wel retour ontvangen? Neem dan contact op met de Partner Service.

 

Actuele storingen

Bekijk alle storingen