Opgelost

Storing: Wijzigingen via 'aanbod verwerken via excel' lijkt soms onterecht niet te lukken

Vindbaarheid Mijn artikelen 4 maart 2022 om 17:30

Het uploaden van zeer grote bestanden ( meer dan 30.000 offers)  via “Aanbod beheren in Excel” duurt heel erg lang, maar lukt wel.
Helaas is de feedback die de we via het verkoopaccount geven nu niet duidelijk en lijkt het alsof het niet gelukt is.

Probeer het niet meerdere keren achter elkaar te uploaden want dan wordt het bestand (gedeeltelijk) dubbel verwerkt.

Wat je het beste kan doen, is eerst een leeg bestand uploaden, zodat je aanbod leeg is. Dan eenmaal het bestand uploaden, dan lang wachten, ongeveer een half uur. Dan zal het goed verwerkt zijn en komen de artikelen online in de webshop.

Er wordt gewerkt om de feedback in het verkoopaccount te verbeteren.

UPDATE 31-05
Helaas loopt deze storing nog, de verwachting nu is dat we binnen een paar weken gaan testen voor een oplossing.

Actuele storingen