Opgelost

VVB orders komen op eigen verzending binnen

Verzenden via bol 29 mei 2024 om 10:30

Update 11:45: Uiteraard zal er rekening gehouden worden met de servicenormen. Waar nodig zal er coulance geboden worden.

 

Update 11:30: We zien dat alleen orders van gisteren geraakt zijn hierdoor. Orders van vandaag komen wel correct binnen. We blijven zoeken naar de oorzaak en een oplossing.

 

 

We zien helaas VVB orders binnenkomen op eigen verzending. We zijn bezig met het vinden van een oplossing. Volgende update is om 11:30, of wanneer er meer bekend is.

Actuele storingen

Bekijk alle storingen

Langere levertijd PostNL

Vanwege een aantal verstoringen in het netwerk van PostNL is hun leverbelofte anders dan we gewend zijn. Dit heeft impact op alle partners die gebruikmaken van PostNL. Verzend je direct via PostNL: Dan moet je jouw leverbelofte mogelijk aanpassen op basis van de situatie. Verzend je via Vvb: Dan hoef je niet zelf de leverbelofte aan te passen, dat gaat automatisch. Bij gebruik van Vvb standaard met zelf wegbrengen naar reguliere punten, dan wordt de leverbelofte 72 uur ipv 48 uur. Bij gebruik van Snel Bezorgd Punten of Vvb Standaard met ophaalservice, is de leverbelofte van alle artikelen 48 uur ipv 24 uur. Bij Vvb Compleet houden artikelen die met het ‘vandaag bezorgd’ netwerk worden geleverd, de 24 uur leverbelofte. Om zoveel mogelijk de 24 uur leverbelofte te kunnen bieden, kan het zijn dat je ook eerder dan gewend een ‘vandaag bezorgd’ verzendlabel krijgt. Wordt het artikel met het reguliere netwerk verzonden, dan krijgt het een leverbelofte van 48 uur.

Storing
Opgelost
Langere levertijd PostNL