6 tips voor minder retouren
Leer van eerdere retouren en optimaliseer
Artikel
12 augustus 2022
Hoe meer bestellingen je verstuurt, hoe groter de kans op retouren. Het is slim om (de redenen van) je vorige retouren te onderzoeken, om zo onnodige retouren in de toekomst te voorkomen.
Zijn het vaak dezelfde (soort) artikelen die je retour krijgt? Ontdek je een patroon in de retourredenen? Ontdek je verbeterpunten en ga ermee aan de slag! Kijk in je verkoopaccount regelmatig of je prestatiescore op het gebied van retouren verbetert. Dat is niet alleen goed voor de klanttevredenheid, het scheelt je ook tijd en geld. Dat kan je goed gebruiken, zéker in de drukke feestmaanden.