Pilot promoties: commissiekorting afhankelijk van relevantie voor klant

Nieuws 1 juni 2021

Vanaf 1 juli starten we met een pilot waarbij er een gewijzigde commissiekorting wordt doorgevoerd voor promoties die onderdeel zijn van retailcampagnes. De hoogte van de commissiekorting wordt dan afhankelijk van de relevantie van het artikel voor de klant.

Dit betekent dat voor artikelen die niet of beperkt relevant zijn, de commissiekorting niet geldt. 

Hoe werkt het?

Elk artikel heeft een relevantiescore tussen 1 en 100, die doorlopend wordt aangepast. Deze relevantiescore wordt berekend op basis van hoe vaak een artikel bekeken of verkocht wordt, de beoordelingen, productinformatie, aantal retouren en hoe vaak het artikel op een verlanglijstje gezet wordt.

Hoe hoger de relevantiescore, hoe hoger de commissiekorting (op het variabele deel van de commissie). Bijvoorbeeld: als de commissie normaal 1 euro + 15% is en je artikel heeft een relevantiescore van 40, dan wordt de commissie verlaagd naar 1 euro + 7,5%.

De tabel word geladen..

Voor de start van een promotie kan zowel de maximale promotieprijs als de getoonde commissiekorting nog veranderen. Vanaf start van de promotie wordt de korting op de commissie vastgezet en verandert deze niet meer tot het einde van de promotie.

 

Wat is de relevantiescore nou precies?

De relevantiescore is een cijfer van 1 tot 100 wat gebaseerd is op de volgende gegevens:

  • Hoe vaak een artikel is bekeken
  • Hoe vaak een artikel is verkocht
  • De beoordelingen van een artikel
  • Retourpercentage
  • Hoe vaak een artikel op een verlanglijstje wordt gezet

Hoe hoger de score, hoe relevanter het product is voor de klant, hoe hoger de extra verkopen je vervolgens behaalt in een promotie.

 

Hoe kan ik zien hoeveel commissiekorting ik krijg?

Onder het tabblad ‘Promoties’ zie je een overzicht van het promotie assortiment. Hier zie je de voorlopige korting per artikel. Deze kortingen vind je ook terug in het Excel-bestand wat je kan downloaden van dit overzicht.

 

Kan ik de relevantiescore ook beïnvloeden?

Ja, dat kan. Er zijn verschillende manieren waarop je de relevantiescore kunt beïnvloeden en je kans hebt op een hogere commissiekorting. Let op dat dit per artikel sterk kan verschillen en dit dus geen garantie is om de relevantiescore te verhogen. De score kan beïnvloed worden door:

  • Door buiten de promotie om een goede prijs te voeren wordt het artikel beter vindbaar voor de klant en kan de verkoop groeien.
  • Door de inzet van Adverteren via bol.com kan het artikel vaker gezien en verkocht worden.
  • Verlaag het retourpercentage.