Vijf partners aan het woord | Marleen

Artikel 25 februari 2021

Wie kan beter vertellen hoe je bol.com inzichten kunt inzetten om de groei van je onderneming te versnellen dan onze partners? Astrid, Xander, Marleen, Youssef en Sarah delen hun tips om te groeien!

‘Door de conversietips van bol.com groeien we ieder jaar met 100%’

Specishops ontstond als bijbaantje naast de studie van oprichter Jeroen Boeve. Hij wilde sporten op zijn zolderkamer en merkte dat er bijna geen winkels waren die online fitnessproducten aanboden. Dus koos hij ervoor om het zelf te gaan doen. Enkele jaren later sloot Marleen Hendriks zich bij hem aan en mede dankzij haar marketingskills is het bedrijf enorm gegroeid.

‘We verkopen LED verlichting, fitnessartikelen en verpakkingen. Dat zijn zeer uiteenlopende artikelen. Voordat we in 2017 partner werden van bol.com, kozen we er bewust voor om artikelen alleen via onze drie webwinkels te verkopen. Op die manier konden we meer data verzamelen over wat we verkochten. Toch speelden we al langer met het idee om een samenwerking met bol.com aan te gaan. We hoorden steeds vaker om ons heen dat de zoektocht naar een artikel vaak bij bol.com start. We realiseerden ons dat je een afzetmarkt mist als je niet via bol.com verkoopt.’

‘In het begin merkten we dat het verkopen via bol.com toch iets anders was dan we gewend waren. We hadden een hoog retourpercentage en wisten niet zo goed waardoor dat kwam. Door bol.com bereiken we een grote doelgroep en verzamelen we data over de bezoek- en verkoopcijfers van onze artikelen. Hierdoor konden we zien waar het hoge retourpercentage aan lag. De producten waar we onze eigen productinformatie gebruikten werden minder verkocht en vaker teruggestuurd. Toen merkten we pas hoe belangrijk beeldmateriaal en het schrijven van goede productinformatie is. We zijn nu continu bezig om het beeldmateriaal van onze artikelen te verbeteren. We zagen direct dat de verkoop van de artikelen waar we de veranderingen aanbrachten met 100% toenam.’

‘We laten inmiddels een groot deel van het assortiment zelf produceren en verkopen onze eigen merken. Zo kunnen we met de feedback van klanten van bol.com naar de fabrikant en worden de producten direct aangepast. Dit gaat vaak om details, zoals de positie van een beugel bij een LED lamp. Het verbeteren van de artikelen en het aanpassen van de productinformatie zorgt ervoor dat onze omzet ieder jaar met 100% toeneemt. We hebben zelfs twee jaar achter elkaar de FD gazellen award gewonnen, een prijs voor de snelst groeiende ondernemingen van ons land.’

‘Afgelopen jaar was voor ons een knotsgekke periode. We hebben als bedrijf gelukkig geen negatieve effecten gezien, alleen maar positieve. Toen in maart de sportscholen dichtgingen hebben we binnen twee weken al onze fitnessartikelen uitverkocht. Een hoeveelheid waar we normaal gesproken maanden over doen. Elke keer als we weer iets binnen krijgen is dat weer heel snel uitverkocht. Dat is toch wel heel gek om mee te maken.’

Ook een omzetgroei van 100 procent per jaar door het gebruik van de juiste productinformatie ? Word partner van bol.com.