Vijf partners aan het woord | Sarah

Artikel 25 februari 2021

Wie kan beter vertellen hoe je bol.com inzichten kunt inzetten om de groei van je onderneming te versnellen dan onze partners? Astrid, Xander, Marleen, Youssef en Sarah delen hun tips om te groeien!

‘Door het gebruik van data is onze omzet met 229% gegroeid’

Sarah Leytens is drie jaar geleden begonnen bij Clean Company. Een bedrijf met een jong team en helemaal ingesteld op online. Sarah kreeg de opdracht om de samenwerking aan te gaan met bol.com om zo ook op de Nederlandse markt actief te zijn. Een stap waar ze zeker geen spijt van heeft.

‘Clean Company is een online webshop die zich specialiseert in onderhoudsartikelen, schoonmaakmiddelen en persoonlijke verzorging. Zo verkopen we alles van vaatwaszout tot vloeibaar wasmiddel en van gezichtscrèmes tot mondkapjes.’

‘Bol.com is heel betrokken bij ons bedrijf. We zitten regelmatig samen met een contactpersoon van bol.com om naar onze voortgang te kijken. We bekijken onze groei, in welke productcategorieën we wel of niet gestegen zijn en hoe het gaat met de levertijd. Door deze gesprekken en door de juiste analyses te maken met alle info die je krijgt is Clean Company een geoliede online machine geworden.’

‘We kijken binnen de data die we van bol.com krijgen specifiek naar wat online verkoopt en wat niet. Aan de hand van die informatie besluiten we welke artikelen we meer in de schijnwerpers gaan zetten. Door te Adverteren via bol.com zorgen we er ook voor dat onze artikelen hoger op de beginpagina van de klanten komen te staan. We zijn dit gaan proberen met onze hardloper vaatwaszout en voor we het wisten steeg de verkoop met 50%.’

‘Daarnaast zien we in de data welke artikelen vaak retour worden gestuurd. Toen we de data analyseerden zagen we dat we meer moesten doen met de productinformatie. We maakten eerst gewoon een foto en plaatsten daar twee zinnen met tekst bij. Een contactpersoon bij bol.com legde ons uit hoe belangrijk de fotografie bij een artikel was. Zo gaf hij ons de tip om zoveel mogelijk informatie bij ons product te plaatsen. Sinds we deze data zijn gaan analyseren is de hoeveelheid geretourneerde artikelen flink teruggelopen. Daarnaast is onze omzet met maar liefst 229% gegroeid.’

Net als Sarah meer omzet draaien door het gebruik van data? Word partner van bol.com.