Storing: Opgelost

Artikelen tonen onterecht als ‘Niet te koop’ in het verkoopaccount

Sinds gistermiddag komt het helaas geregeld voor dat er artikelen in het MijnArtikelen overzicht van het verkoopaccount onterecht tonen als ‘Niet te koop’. Bij het doorklikken op de button wordt er aangegeven dat het door een gebrek aan voorraad komt. De artikelen staan echter wel gewoon online en hebben ook wel voorraad dus de melding in het verkoopaccount is onterecht.

De oorzaak is inmiddels gevonden en we werken aan een oplossing zodat het verkoopaccount weer de juiste informatie geeft.

Onze excuses voor de overlast.

Update 12:45 – Helaas heeft een eerste oplossing niet geholpen en krijgen we nog steeds meldingen dat artikelen onterecht als ‘Niet te koop’ tonen. We zijn nog steeds bezig om het probleem te achterhalen.

Voor het eind van de dag geven we een update over de status.

Update 18:00 – het probleem is inmiddels verholpen en de artikelen zouden weer correct moeten tonen in het verkoopaccount.

Status

Opgelost sinds 26 november 2019 18:00