Storing: Opgelost

Koppeling klant-en bestelgegevens bij cases werkt momenteel niet naar behoren.

Er is helaas momenteel een storing met het koppelen van de klant- en bestelgegevens aan een case (klantvraag). Hierdoor zie je veel lege velden in de header van de case. In de titel kun je wel het bestelnummer van een klant terugvinden.

Met het bestelnummer kun je in het besteloverzicht de klantgegevens opzoeken. Dit is natuurlijk niet handig! We werken er hard aan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen – onze excuses voor het ongemak!

Update 25-01-2019 – De storing is opgelost. De inkomende klantvragen worden weer correct gekoppeld aan de klant- en bestelgegevens.

Status

Opgelost sinds 25 januari 2019 08:00